上海医疗机构多措并举努力保障民众不停药
(上海战疫录)上海医疗机构多措并举努力保障民众不停药
中新网上海4月24日电 (记者 陈静)城市封控对医院正常诊疗产生影响。然而慢性病、肿瘤等患者的规范用药不能停。记者24日获悉,上海的市级医院组织增加了一批简易门诊和志愿者代配药门诊专窗。各家医院还纷纷推出创新举措,方便民众复诊,提升互联网医院就医体验。
华东医院门急诊部、药剂科、计算机中心协同配合,各岗位窗口联合行动,优化服务流程,开辟了绿色通道,开设简易门诊,设置志愿者代配药专窗,为慢病患者提供长处方。医院还协调互联网门诊药品配送物流。
据悉,门诊药房开设专用窗口,对接社区志愿者代配药业务,既减少现场就医病人的等候时间,又增加了针对社区的专属性服务。急诊药房窗口开通24小时用药咨询热线服务,为病人解疑释惑。为减少院内感染风险,急诊留观用药送货上门。临床药师紧急开通了网络远程办公,为互联网门诊处方质量护航,确保病人用药安全,及时解答病患用药咨询,有效提高互联网就医体验。
华东医院方面告诉记者,该院药库提前做好前瞻性的市场调研及药品储备。工作人员还实时了解药品缺断供信息,配套关联性措施,做好相关药品的替换方案,力争把因封控造成的个别药品短缺影响降到最小。医院还专门开辟本地药企绿色应急通道,对于临床治疗必备药品做到尽全力沟通、尽全力打通保供通道。
上海市胸科医院线上线下,推出药品查询、药品自提服务、长处方服务、社区精准服务等一系列便民举措,多措并举努力满足患者就医配药需求。