“今天配送10份无糖餐，3份12个鸡蛋和4份肉松营养粥……”增援方舱医院的静安公安分局交警支队民警潘德骅正与下一班同事认真地做着交接手续。

今天是他和另外3名分局民警增援方舱的第15个工作日，自4月初该方舱医院落成后，潘德骅他们便与街镇志愿者、医疗团队和后勤保障部门组成了服务保障团队一起入驻该方舱医院。

打通“无糖餐”供应渠道

“医院刚落成时，条件还不是很好，尤其是餐食方面是保障部门统一配置的，很难满足不同人群的需求。”潘德骅口中的“担忧”，其实是出自于最早入院的那批患者，其中有一位79岁的吴老伯患有糖尿病，每次配送的餐食，他米饭基本不碰，偏甜的菜也全部倒掉，回收餐盒的时候还被其他病友吐槽“明明餐食还不错，竟还那么挑剔”。

这事传入潘德骅耳中，老人的反常行为和身边患有糖尿病的老民警颇为相似，他立即将情况反映到保障组医生那边。

很快，值班医生检查吴老伯的病历后，证实了潘德骅的猜测，保障组连夜召开紧急会议，讨论方舱内的特需餐食问题，并很快拟定方案呈报上级批复。

次日，后勤保障团队便得到外界支持，成功打通了“无糖餐”供应渠道。

“有些问题需要换位思考”

潘德骅和同事们增援的方舱共有近400个床位，首批转入的病患中还不少幼龄孩子，10岁以下就有10多个，最小的只有1岁半。

虽然孩子们给沉闷的方舱带来不少欢声笑语，但不少随行家长们依旧很焦虑，担心孩子吃不好、睡不好。

“我家孩子才1岁多，鸡蛋没有，水果也没有！宝宝又吃不了饭菜，我还能怎么办？”4月11日，潘德骅巡舱时发现一位年轻妈妈正在向保障组的送餐员抱怨。

“您的心情，我们都能理解，我们会尽快登记上报需求，尽快给您解决”。潘德骅非常体谅这些家长，“有些问题需要换位思考”。

在次日讨论会上，潘德骅向保障团队领队提出了这一问题。虽然一时间难以满足方舱“宝宝”的所有需求，那么“额外保障”就一样样来，先解决鸡蛋、牛奶、水果、营养粥等“必需品”，再视条件一步步改善。

适应和改变，慢慢让方舱的气氛融洽了起来。潘德骅后来在巡舱时，还注意到一名“皮大王（特别调皮的孩子）”正叼着棒棒糖，坐在桌前认真上网课。

▲一名小朋友正在方舱内写作业

更令保障团队领队兴奋的是，此前与保障组发生过矛盾的家长们，也越来越理解他们的工作，“其实方舱中更需要人与人之间的理解”。

方舱“幼儿园园长”发起巧克力

4月17日，首批方舱患者即将出院，潘德骅在巡舱过程中，将前几日单位和家里寄来的慰问品巧克力，统统发给了方舱里的孩子们，鼓励他们出院后要注意卫生，还要听爸爸妈妈的话好好学习，潘德骅因此被大家笑称为方舱“幼儿园园长”。

▲潘德骅在给孩子们发巧克力

潘德骅更顾虑的，是那名一岁多的孩子吃不了巧克力，但自己手头没有其他东西可以作为“出舱纪念”。

很快，他的顾虑被打消了，那位年轻的妈妈注意到潘德骅过来巡舱后，便主动抱着孩子上前跟“警察大白”打招呼。

小宝宝牙牙学语，那位年轻的妈妈也像个小姑娘一样，兴奋地跟潘德骅憧憬着出舱后的生活。潘德骅把巧克力塞给这位妈妈，“这是给你的，出去后也要注意安全”。在43岁的潘德骅眼里，眼前这位年轻的妈妈，也只是一个孩子。

相较于潘德骅送出去的这份“纪念”，保障组这两天还收到了不少患者回馈的物资。

在潘德骅看来，方舱不大，只有400多个床位，但方舱又很大，容得下市井百态。

他说，现在方舱迎来了第三批患者，方舱各方面保障也在不断更新迭代，他相信，自己所在的保障团队，能更好、更积极的应对所有困难，也感恩所有人对他们抱有的理解、包容、和尊重。

来源：周到上海       作者：陈泉 宋一江