上海疫情处于关键时期，东方网防疫求助平台也在持续为市民排忧解难。截至4月23日24时，平台共收到2480条信息。4月23日收到信息31条，当天17条紧急求助信息在平台联系和推动下，都已有了新进展↓

一、基础疾病复杂求医无门？

类别：医疗求助

求助人：蒋先生

住地：黄浦区

求助留言：母亲69岁，与骨髓增生异常综合征转化白血病的抗争已有20余年，有效白细胞几乎为零，需要定期打升红针和升白针，病情严重时还需要输血治疗。同时又患有肾病综合征，每天依靠药物排尿 。医生再三叮嘱，此病免疫力极低。在静安区医院救治时被发现阳性，4月22日下午，母亲被送到浦东新区某方舱，但因为基础疾病复杂无法收治，接着又被辗转送到了闸北第八中学方舱。目前，母亲已在厕所晕倒过，血压只有60。希望媒体帮忙安排母亲去能治疗血液病的新冠定点医院救治。

信息反馈：东方网防疫求助平台多次拨打当地居委电话，始终无人接听。平台随后通过有关上级部门协调区卫健委，目前得知正安排病人转去闸中心医院。平台会关注后续进展。

二、阳性病人等待血透

类别：医疗求助

求助人：何女士

住地：黄浦区

求助留言：家人需要长期做血透，近日核酸显示阳性但并未被转运。联系到的医院表示需要48小时内两次核酸阴性报告才接收，病人已经有7天未血透，求助居委，居委表示“已上报等答复”。希望媒体帮忙联系安排病人做血透 。

信息反馈：东方网防疫求助平台联系该地居委书记，电话中居委书记表示正在求助人身边，居委已联系过医疗保障部门，正在排队中，居委表示也很无奈。记者请求居委再次上报街道，强调病人的危重情况。平台会关注后续进展。

三、郊区住户希望安排消杀

类别：消杀求助 

求助人：顾先生

住地：浦东新区

求助留言：父母所住街镇大部分是私房，以群租房为主，最近病例不断增多，没有进行消杀，希望相关部门能重视郊区的这些老街镇，安排消杀。 另外父亲急需胰岛素，村委人力不够，无法帮忙配药。

信息反馈：东方网防疫求助平台与求助人取得联系，了解到老人已经买到胰岛素，记者将了解到的购药方式一并告知求助人。至于消杀问题，村委表示正每天进行消杀。平台会关注后续进展。

四、网上求药无门怎么办？

类别：医疗求助 

求助人：金女士

住地：闵行区

求助留言：父亲2020年脑梗，现住在康复医院，平日吃一种药“吗替麦考酚酯胶囊”，一天三次，一次一粒，药不能停。现在网上各平台都买不到，请求媒体帮助。

信息反馈：东方网防疫求助平台联系求助人并帮其寻找购药方法，求助人目前已在网上买到药。

五、四岁女儿确诊无法就医？

类别：医疗求助

求助人：万女士

住地：静安区

求助留言：公公婆婆和4岁女儿同住，20日后三人陆续高烧并确诊阳性，女儿不仅高烧还开始抽搐。去到居委联系的医院后，发现医院不收，现在回到家中。居委表示只能等安排去方舱，其他解决不了。请求协调一家可以给阳性儿童治疗的医院，并安排救护车。

信息反馈：东方网防疫求助平台与当地居委取得联系，接听电话的居委工作人员表示书记有事，自己不了解情况，并让记者联系街道，但街道电话始终无人接听。记者随后联系有关部门进行协调，目前街道已联系家属，当晚安排转运去方舱。

以上为4月23日东方网防疫求助平台帮助市民解决的部分案例，更多求助我们正在积极联系和解决中。

无论您是需要咨询防控政策，或对防控工作有什么意见建议，或生活工作上碰到困难需要求助，都可向东方网防疫求助平台求助（扫描海报二维码，填写求助信息），我们将及时跟进协调，帮您寻找解决办法。（您的个人隐私会受保护，勿忧泄露）