能帮一件是一件，能帮一个是一个，截至4月23日15时，战疫•帮侬忙融媒体平台收到诉求26421件，推动解决13600多件，全网关注度13.17亿。

战疫•帮侬忙，用心帮侬忙！

战疫•帮侬忙，一定帮上忙！

3月25日22时，在众志成城、共克疫情的特殊时刻，新民晚报在新民App、“新民帮侬忙”今日头条号等推出融媒体互助服务类平台——战疫•帮侬忙。3月31日14时，“战疫•帮侬忙”又在抖音开设“上海疫情互助”入口。

在用心用情用力“与民分忧为民解难”中，截至4月23日15时，新民晚报“战疫•帮侬忙”融媒体平台——

■共收到求助、咨询类等诉求26421件，其中紧急类诉求7900多件，推动解决6300多件；

■非紧急类诉求18400多件，受理9200多件，已通过相关渠道给予回应的7300多件。

累计共推动解决各类问题13600多件。新民App、今日头条各端口总曝光量2.27亿，抖音话题总播放数10.9亿。全网总关注度13.17亿。

4月13日17时，“战疫•帮侬忙”融媒体平台在今日头条、抖音上开设“公益联盟”报名入口，集结更多志愿力量，同心抗疫、一起守“沪”。截至目前，有643位公益个人、11家公益组织、23家公益企业加入“战队”。已推动解决各类“急难愁”356件。

4月21日11时，融媒体平台又开通“消费诉求通道”，抵制假冒伪劣、助力消费维权。

4月22日11时15分，融媒体平台在今日头条、抖音上线——“战疫•帮侬忙”紧急求助热线直播。在持续2小时15分钟的直播中，“战疫•帮侬忙”的小伙伴们从幕后走到了台前，在回访中传递着报道背后的忙碌与温暖，即时回应解决了20多位网友的诉求。今天11时15分起，我们的全网直播仍将继续，我们的排忧解难一直在线。

求助“孕妈妈”

入院产下宝宝

报道：

《5岁恶性肿瘤病孩！78位被封控孕妇！求助求助，战疫：阿拉帮侬忙→》3月27日

回放：

从河北来沪的“孕妈妈”杨女士腹中的胎儿患有先天性心脏病，在上海市第一妇婴保健院就医。她和丈夫租住在医院附近的龙科公寓待产，小区里和她有相似疑难病症的孕妇有78位。小区封控后，“孕妈妈”们焦虑万分：

如果无法去医院产检诊疗，后果真是想都不敢想。

接到求助后，帮忙君与小区所属的和平居委沟通协调，工作人员表示：

医院如能能接收孕妇，居委会全力保障她们出行就医。

随后，经过帮忙君联系，上海市第一妇婴保健院为“孕妈妈”开通了“绿色通道”，全力为她们诊疗。

回访：

近一个月过去了，“孕妈妈”们到底怎么样了呢？帮忙君再次拨通杨女士电话。接电的杨女士家人告知：

孕妇已入院生产，医院的保障十分给力，目前情况稳定。

而小区居委会也为其他的“孕妈妈”们开具了通行证，确保她们能及时就医。

帮忙君又再次与上海市第一妇婴保健院联系。院方表示，杨女士已于4月19日下午2时许，在医院做了剖宫产，手术十分顺利。同时， 120救护车就守候在楼下，宝宝出生后立刻被转诊到上海儿童医学中心接受心脏外科的治疗，后续治疗正在有序推进中。院方透露：

杨女士的手术难度很高，医院经积极协调，多家单位联动，确保了整台手术的成功。