【“疫”线“物”语】不负时代使命
在这场没有硝烟、也看不见“敌人”的战场上,城市暂停,居民封控,此时的物业企业坚守岗位,冲向战场,用实际行动诠释着社会责任和担当,为社区、为居民筑起牢固的防疫墙。
复瑞物业,一家宝山区本土的民营物业企业,疫情发生后,他们积极响应区委、区政府号召,带领全体员工迎难而上,扛起责任大旗,派出一支业务骨干组成的精锐队伍驰援方舱。
心怀国之大者,勇担社会责任。随着感染病例的增加,越来越多的方舱医院在加紧建设,陆续启用。在宝山罗泾,作为复瑞物业在管项目的一个物流仓库被安排改建成应急方舱,此时,复瑞物业集团上下严阵以待,立刻从日常工作状态切换成战时状态。复瑞物业临危受命,第一时间对所有部门下达指令,并指定专门人员全面负责与医院搭建方沟通。集团内部从董事长、总经理、党支部书记再到项目分管领导以及相关员工,迅速启动应急预案,全力以赴配合做好方舱医院的搭建与后续管理维护工作。
“大家都怀着感恩的心,作为物业服务企业,社会给了我们信任,我们就要懂得感恩回报。也希望能够尽可能又快又好地给病人创造好的条件,用行动去回馈社会。”复瑞物业的负责人说,“作为上海企业,这份社会责任感是不能丢的。
复瑞物业快速集结由职能部门和各项目抽调包括市物业行业协会技术能手等人员组成的突击队,与搭建方一道,连夜配合方舱医院搭建;迅速完成物流仓储空间的隔断拆除、货架拆除、楼梯护栏拆卸,以及临时卫生间、床位分区安置,在最短时间内为方舱医院搭建创造空间条件。另一方面,协调项目人力资源,调度各部门协助施工部门对园区进行全员检查,掌握疫情情况;安排人员跟进对公共设施设备进行全方位喷淋消毒工作。
该应急改造工程总施工面积约17000平方米,此次用于改建的泾灿路物流仓库涵盖E、F、G、H四个区,总计容纳近2000多张床位。每个床位都配备有被褥、床头灯、床头柜等辅助设备及拖鞋、毛巾、牙刷、牙膏和卫生纸等生活用品。生活区内集中设置盥洗区和饮用水净水系统。复瑞物业的董事长在现场与大家一起作战,“大家都很热血。负责铺床的几个女同志把铺床的那些大包扛进去,力气跟男同志一样。真的,太牛了!”经过140小时星夜赶工,由复瑞物业协同建设的泾灿路集中医疗救治点改造项目正式交付。
面对艰巨任务,自信从容迎战。泾灿路应急方舱医院用了6天时间搭建完毕,而复瑞物业需要面对的挑战却更加严峻。为了能做到更有效更及时更好地提供后续服务,公司在泾灿路方舱医院专门设立了临时指挥部,要求专项领导入住指挥,每一天需要安排相关服务人员进入方舱医院内,随时响应舱内医护和患者的需求:比如大量的物资运送、增加饮水设备、加装洗漱间,增设热水器、布置医护人员休息间等等。在这种特殊时期,每个人都想陪伴在家人的身边,但为了方舱医院的工作,无论是领导还是基层人员,复瑞人把使命扛在肩膀上,把生活装进行李箱,一头扎进方舱的抗疫工作。
助力打好防疫攻坚战,既要在思想上高度重视,又要消除恐慌心理,更要严格按照规定做好消毒和防护工作。为了达到方舱医院对服务的要求,复瑞物业邀请医护人员,对员工开展防护服及口罩的穿戴、预防以及废弃物处置、消毒等专项培训,让员工正确理性对待新型冠状病毒。除了进入方舱医院提供服务的人员,复瑞物业整个方舱医院团队也一直没有休息,工程人员持续对外围和其他场馆进行设备巡视、排水维修、场地维修;环境人员需要对防疫指挥中心每天进行消毒,确保外围的环境清洁;项目经理及管理人员每天在医院区域巡视,防止意外情况发生。“我们会一直在这儿提供支持。大家都很勇敢,而且也很团结。”负责领导的一番话,更是给辛苦付出的员工打了一支强心剂。
复瑞物业始终坚持“服务让生活更美好”的理念,默默为抗疫奉献力量,做好保障,不断在抗疫行动中升华服务理念,凝练出新的企业精神——服务理念不松懈,社会责任不推卸!