‍‍‍‍和谐社区建设管理，

疫情防控保障举措，

居民生活物资发放及解困疏导，

特殊人群的服务与照顾……

本轮疫情以来，“小巷总理”的管理工作迎来了一场史无前例的大考。辛劳、努力、付出，甚至“委屈”，他们都义不容辞，坚强扛下。在疫情防控形势严峻的当下，凸显了党员的先锋模范作用，用实际行动践行初心使命，在社区书写了一个个动人的战“疫”故事。

战“疫”中的“大姐大”

“‘大姐大’来啦！” 

穿着一身防护服、骑着电动滑板车的

柳一居民区党总支书记王腾，

给居民们的第一反应是

“又上门送菜来了”。

只有把班子带好，居民的心才能拧成一团。疫情之下，精气神更不能松懈。

为了把气氛“搞起来”，居委班子、志愿者纷纷给自己起了昵称，奶爸、小鱼、西柚宝宝……王腾则被同事们赐名“大姐大”。

我们居民区是老小区，流动人口也多，要治理好，靠的就是人。

心思细腻的王腾在志愿者队伍中特别设立了配药快递组和买菜送菜组，为居民区的独居、高龄老人提供方便。她还组建了一支“青年突击队”，专门协助数字科技使用较多的核酸检测等工作。

心中有信仰人生有意义

我们就是坚持、坚持，不放弃！

中山北路805弄居民区党总支书记周丽珺说，疫情期间，三个小区共同组成了一支百人志愿者队伍，他们被称为“铁杆”志愿者。自封控管理以来，社区党员陆续加入，不同年龄、不同职业，都因同一个信念聚在了一起。

运送快递、

分发物资、

处理居民生活垃圾、

协助核酸检测……

志愿者们事无巨细，任劳任怨。

做志愿者被感染的风险比较高，家里有老人，也有小孩，这都是会顾及到的。但是，因为同一个信念，我们党员们担起了这个责任。

找准“线头”理顺机制

洛平居民区住户超过1500户，在封控管理期间，大到核酸检测、生活温饱，小到马桶堵塞、电器维修，所有的问题都需要一一解决。

居民区的事情，千头万绪，我们采用分块承包，各党支部有自己的志愿分队，志愿者根据各区块的情况，自己去领任务。

朱琦说，通过分块承包、自治自理，就可以跨越工作条线，所有人都可以更快速高效地运作起来，把事情一件一件处理到位。每天晚上，他还会根据当天的情况制定好第二天的工作计划，以便各志愿者分队更周全地开展后续工作。

发扬志愿精神 社区薪火相传 

我们居民区社工只有7个人，没有志愿者的帮助我们忙不过来。

近日，锦灏居民区党总支书记张敏杰向给予社区防疫工作大力支持的社区志愿者表示了感谢。在锦灏家园，为了最大程度减少交叉感染，居民按照楼组分批的方式进行核酸采样。过程中，不可缺少的就是对每栋楼人员情况了如指掌的楼组长。

“302是一对老夫妻，要再叫一下！”

“402有小朋友要上网课，看看时间来得及吗？”……

平日里被亲切称为“阿姨”“爷叔”的志愿者们发挥所长，

有了他们的热心“喊楼”，

得以让“无接触式”核酸采样工作顺利推进。

在本轮抗击疫情的过程中，青年志愿者们成为了让人不可忽视的主力军。

时间紧、任务重，各项工作交替进行，工作强度非常大，年纪大的身体跟不上，但这些年轻人穿上防护服，一站就是6、7个小时，不吃也不喝，真的很了不起！

跨前一步提早防范 

疫情凶猛不等人，党员干部要果断。

洛川居民区党总支书记朱伟浩说，在近几日的核酸检测与抗原检测中出现的阳性疑似人群，居民区在确诊结果未出之前，就尽早开展早期分流和快速管理。

每天都有党支部的退休党员坐在大楼门口值班，所有进门的都要登记，人员管控很到位。

洛川北路360弄的东方公寓，早早就做好了防范工作。公寓设立的志愿者排班制度既严谨又合理，居民也非常配合。目前，东方公寓所有检测结果均为阴性，全体住户一起巩固着来之不易的防疫成果。

为生命接力社区齐心协力

对尿毒症患者而言，血液透析是维系健康的“生命线”。

我们这里需要做血透的居民比较多，疫情期间只有靠各方通力配合，才能顺利开出这一条条生命通道。

在封控期间，柳二居民区曾有一位血透患者的家属被确诊为阳性病例，由于患者体格偏大，党总支书记丁东方特别派出了两位志愿者轮流推守轮椅，全程悉心呵护，及时的跟进让原本慌了神的患者和家属吃了一颗“定心丸”。

还有一位血透患者也被确诊为阳性，由于本身抵抗力低，必须马上找到有血液透析治疗的隔离医院。当天，经过层层沟通、联络和转运，最终于翌日凌晨两点将患者平安送至医院，顺利完成了一场生命接力。

在生命面前，面对什么样的困难，我们就坚持一点：始终不放弃。

挖掘资源能帮就帮

“挖掘资源、利用资源，能帮就帮、能干就干！”谈家桥居民区党总支书记崔萍说。

4月以来，谈家桥居民区相继发生孕妇生产、癌症病人病发等紧急情况，社区工作者和志愿者们第一时间反应，将孕妇顺利转运至医院，使其平安生产，也为癌症病人及时找到了缓和病情的药物。

我们居民区有一位退休党员，因为工作关系，对配药比较了解。这次疫情期间，给老人配药的工作就由他带头负责。有了这样一位志愿者的加入，可以确保居民‘能配的药’都能配到。

此外，谈家桥作为旧改基地，位于居民区内的建筑工地疫情防控工作也没有疏忽。“我们这方面也抓得很紧，联建单位中建二局也非常支持，目前成效很好，一直维持在确诊零新增的状态。”崔萍说。

三驾马车聚合力聚人心

洛善居民区党总支书记滕峥说，疫情下，“三驾马车”持续发力，人心聚力是打赢这场战争的关键。

在悠和家园核酸筛查工作还未下达正式通知前，业委会骨干就已提前预备，居民有情绪时及时安抚开导、为检测队伍安排好引导流程。此外，当居委办公室没有人手接求助热线时，他们还主动守在电话旁，回应居民诉求。

物业方面，为保障居民居住环境的安全，自封控起，物业经理就带头留宿小区。“比如核酸检测时要搭雨棚，晚上还要拉线拉灯，他们24小时随叫随到，真的很给力。”滕峥说。

居民自治齐心抗疫

“我们居民区有9个小区，类型不一样，体量也不一样，所以在管理上要因地制宜。”柳营桥居民区党总支书记强碧薇说。

本轮疫情发生以来，各居民区先后建立起社区党员志愿者组成的临时党支部，并通过划分党小组来细分工作，精准服务居民各项需求。

我们居委干部只有7个人，有时心有余而力不足，但各小区、各党小组可以根据各自小区的特点进行自治，不但能调动群众的积极性，还可以更周到地服务好居民。

“小巷总理”们在带领居民战“疫”的过程中，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用，把责任扛起来、把标杆立起来、把人员动起来，全面落实联防联控措施，构筑起民防民治的严密防线。