【便民】上海市眼病防治中心开放两院区的普通门诊和专家门诊
在做好疫情防控的同时,上海市眼病防治中心(上海市眼科医院)全力开放门诊,确保各项治疗、手术不间断,努力满足疫情下的居民就医需求。
“绣花绝技”解患者眼疾之苦
近日,上海市眼病防治中心(上海市眼科医院)在普通门诊基础上,全面开放专家门诊。虹桥院区的眼科主任医师童晓维在专家门诊开诊第一天,就接诊了几名患有黄斑变性、视网膜静脉阻塞、黄斑水肿眼疾的患者,并在第一时间安排了玻璃体腔药物注射治疗,解决患者“眼疾之苦”。
“眼球内注射治疗是现代眼科常用的一种将药物直接送入眼内的‘打针’技术。虽然只是短短几秒钟的手术,但对手术人员、环境等要求极高。特别是疫情下,我们要考虑得细致再细致。”童医生解释。
几名接受注射治疗的患者中年龄最大的是72岁的李先生,前期患有湿性黄斑变性,导致黄斑区多量出血。疫情期间的眼疾,让他有些束手无策。得知医院有专家门诊,老人赶紧让家人帮忙网上预约就诊。老人激动地表示:“童医生态度真好,详细解答我的各种疑惑,让我心里很踏实,今天的治疗很顺利!”
守“沪”光明,限期手术不停摆
为满足疫情期间患者的手术需求,医院按相关要求制定手术流程,做到一人一策,保证手术安全有序开展。
4月10日,值守虹桥院区的副院长孙涛,成功为一名复发性难治性视网膜脱离患者进行了手术治疗,他表示:“对于复发性视网膜脱离患者来说,必须抓紧时间治疗,错过了手术时间窗,不仅会增加手术难度,更不利于患者术后的视功能康复。”
另一名患者为70岁老人,该患者系双眼高度近视,因为右眼黄斑裂孔,导致视网膜脱离,得知医院有手术治疗,老人赶紧来院就医。在确保疫情防控安全的前提下,童晓维医生为患者施行了微创玻璃体切割手术,术中即成功复位视网膜。
24小时咨询服务,老奶奶得到救助
为保障市民及时就医,医院电话总机24小时“不间断”,医护人员对于电话引导患者使用互联网就医、线上配药、线上复诊等流程进行反复梳理,制订“眼防接听‘标准化’”,还对各种可能遇到的突发情况进行完善。
近日,康定院区接到了一名80多岁老奶奶的求助热线,老人因疫情封控管理无法按时更换角膜绷带镜,眼睛刺痛、有分泌物、流泪不止。接听电话的工作人员了解情况后,耐心宽慰,告诉老人不要着急,并根据老人的实际情况指导她如何来院就诊,同步联系医院相关部门了解绷带镜储备情况。
经医护科教办、视光中心、眼科、配镜部等商讨,迅速调配了相关物资,当老人来到院区后,副主任医师邹月兰早已做好了接诊准备,迅速为老人进行了更换。就诊现场老人十分感动说道:“多亏了你们的电话指导,我才能来这里及时治疗,你们还派人陪我挂号看病,太感谢了!”
在等待街道车辆接老人的过程中,已临近傍晚,大家还温馨地为老人送上了食堂的晚餐。
上海市眼病防治中心(上海市眼科医院)党委书记、执行院长高玮表示,疫情期间,许多居家患者视力“告急”,但医院的医疗工作不能间断。
目前,医院一手抓好疫情防控工作,一手抓好日常医疗开展,两个院区同时开放普通门诊和专家门诊,保证疫情期间各项治疗、手术的正常运行,不断完善互联网医院就诊、线上复诊、线上配药等各项流程,确保各类人群的就医需求。
据悉,该院康定、虹桥两院区在岗人员实施“气泡式管理”,确保核心骨干在岗、人员交替有序,全面保障医疗工作开展。医院还积极运用“云”上科普开展线上义诊活动,通过直播线上答疑,让疫情下的就诊“更有温度”。