“喂？楼组长吗？我是125弄居民，我家宝宝发高烧了，该怎么办啊！”

“别急别急，您慢慢说……”

特殊时期，突发的“危急时刻”让人手无足措，但来自社区的关怀总能给居民带来安心的力量。

日前，市民汪女士就因宝宝突发高烧心急如焚，长白新村街道迅速行动提供帮助。

爱心车一路护送5月龄宝宝转危为安

4月20日19：00，家住延吉东路125弄的汪女士发现家中5个月大的宝宝突发高烧，哭闹不止。一时间，焦急万分的汪女士不知如何是好：“说实话，我当时真的慌了，现在是特殊时期，我也不确定120能不能马上到，就想着先找楼组长或者居委干部帮我一起想办法。”

得知情况后，居委干部马上联系长白新村街道反映情况，并帮助汪女士联系社区卫生服务中心。医护人员通过视频，一边努力平复汪女士的紧张情绪，一边指导她帮助宝宝物理降温。然而，宝宝病情反复，到凌晨已经烧至39.8℃。

见此情形，长白新村街道决定尽快送宝宝去就医。来自街道社区事务受理中心的郑振华临危受命，护送汪女士母子前往市东医院。“我手机都没带，做好个人防护后就立刻带她们去市东医院。为了尽量节省时间，我就直接开了自己的车，十几分钟就把她们送到了。”

素未谋面，却为何甘冒风险，自驾驰援？郑振华对此表示，自己也是一位父亲，深知作为家长，如果孩子遇到这种情况是多么痛苦煎熬。从医院返回的郑振华给自己的车仔细消毒了一番，稍微休整后就开始了新的工作，又是几乎无眠的一夜。

4月21日白天，汪女士传来消息说，自己和宝宝已前往新华医院定点就医，孩子高烧也有所好转。

配药甚至用麻袋装硬汉奋战在一线

对郑振华来说，这起“突发事件”可以说是参与防疫工作的一项“特殊任务”。其实，他从3月中旬就已投身抗疫一线，4月13日，他和其他机关干部一起下沉至居民区工作。

延东居民区是大型社区，2615户共6187位居民，老年人占比高。郑振华在日常工作中练就的良好沟通能力开始发挥作用。他深知居民当下的困难在哪里：“一开始大家物资紧缺，我和同事们、志愿者一起帮居民想办法团菜，做好消杀，准时发放。后来我发现大家配药的需求量也很大。”

老年人慢性病居多，糖尿病、高血压等疾病的药物，社区医院就能配到。郑振华告诉记者，短短7天时间，自己经手的配药单就有440张左右。单日最多的时候，拿回来的药甚至需要用麻袋装。

在郑振华眼里居民就是家人，“不管是张叔叔还是王阿姨，他们都是别人上了年纪的爸爸妈妈，特殊时期，子女不在身边、无法照顾，我们要多一些问候、多一些陪护、多一些照料，给他们多一份安全感。”

同心战“疫”，还有千千万万个抗疫工作者，奋战在一线，感谢每位逆行者，相信疫情终将散去。