他们是战疫“逆行者”

最美物业人

24小时门岗值守

封控期间，门岗作为小区防疫第一道防线，承受着巨大风险和压力。根据镇疫情防控的相关要求，确保中大体量小区双岗值守。对符合进出和放行条件的工作人员和相关车辆，配合居委会对其进行核酸码查验、扫码、登记、测温等工作。

为降低团购、快递及物资运送等渠道传播病毒的风险，各小区门岗对相关人员进行48小时核酸检测结果查验，现场指导监督其进行抗原自测，督促扫码等防控工作。为了做好小区的“守门人”，一班岗下来，值守人员都要重复数百遍。

全方位环境消杀

为保障小区公共区域环境安全，各小区物业固守人员严格执行消杀相关要求，确保消杀岗位不缺岗，保洁、保安、维修工、管理员及物业经理在完成本职工作的同时，一并投入消杀工作。每位消杀员每天累计要背数百斤消毒水，集中对门岗、快递架、出入口、垃圾厢房、封控楼道等公共区域进行2-3次消杀。

对于医废垃圾，也由各小区物业负责专人消杀后统一按规范流程收运。

针对快递、外卖等物资，均由消杀人员按照《小区、物业快递包裹消毒指引》要求进行消杀，所有门岗和快递架都安放消杀壶，在消杀完成后再将物品放置在快递架上，同时提醒居民保持两米间隔有序排队领取物品。

最后一百米物资配送

疫情中，不少居民面临买菜难的困扰。为让居民“足不出户”，物业工作人员打通社区物资派送的“最后一百米”，至今已配合镇政府向居民发放保供物资共计约23.2万份。同时，和社区志愿者一起，分工协作，为社区团购、居民快递物品进行消杀配送。

垃圾收集消杀清运

小区居民足不出户，生活垃圾的处置和清运工作量激增。物业每天根据封控楼栋情况安排人员上门收集垃圾。当收集阳性楼栋垃圾时全副武装，先消杀、后收集、再消杀、最后装车。不同类型的垃圾实施不同的收运方式：

1.生活垃圾消杀后驳运至压缩站

2.隔离垃圾单独堆放等待收运

3.医废垃圾消杀后上报收运

每位保洁员平均每天要在收集10个门栋的生活垃圾的同时，还要做好垃圾驳运车的清洗和消杀。

顶班补岗共抗疫情

疫情期间，各小区原有的人员配置和工作模式进一步更新调整，物业工作人员化身“多面手”，肩负起自身工作范畴之外的诸多责任。

面对每天大量的消杀工作、垃圾收运、门岗执勤、物资分发、核酸检测等工作，大部分管理处重新分配工作人员，原来的秩序门岗、巡逻岗、保洁岗、维修岗被整合，安排机动人员，在缺人缺岗或紧急事态发生时需要随时顶班补岗。

除了上述工作外，物业在疫情期间还承担社会责任。如小区转运阳性、病人就医、老人照料、配药送药等，都可能是下一秒发生的紧急事件，需要物业快速反应，拿出相应的解决方案，容不得半点犹豫和推脱。

居民点赞勠力同心

本轮疫情爆发以来，长征镇各物业公司开启“5+2”“白+黑”工作模式，尽管生活条件有限，依然任劳任怨尽心服务。他们的无私奉献，为社区居民指明了战场“硝烟”中的明路，更充实了民众打赢疫情防控这场大仗硬仗的底气。

“你们辛苦了，不胜感激！祥和名邸区封闭至今近半个月时间里，你们所做的点点滴滴大家都看在眼里，记在心里。”

“是你们夜以继日的努力，才让上河湾居民如常安逸生活，你们连续多日睡在办公室，面对大量琐碎的工作，仍能保持良好的服务态度和严谨的工作作风，我们深表敬意！”

疫情无情人有情。一封封表扬信，抒发着居民对物业工作者的谢意；一面面鲜红的锦旗，代表了住户对小区物业管理的高度肯定。

在疫情防控最吃劲的阶段，更有不少业主通过自筹的形式为物业捐助防疫、生活物资。还有人主动报名参加成为抗疫志愿者、制定“团购”公约，以实际行动减少物业运行压力，支持社区防疫工作。

非常时期

物业人昼夜未止

坚守在社区一线

奔波在战疫路上