接到两位同学的求助后，杨芳老师立即行动起来。她一边安慰小Y同学，让她安心备考，一边协助联系报考高校反映情况。三天后，杨老师从小Y同学处得知，她已经联系上了报考高校的老师，方舱医院的医生也帮她安排了安静宽敞的场地，并为她提供了测试所需的笔记本电脑。另一头，她将小Z同学的情况向学校反映，在区有关部门和学校领导的协调下，当天小Z同学就收到了报考高校老师的电话，这让小Z感动不已。