上海疫情处于关键时期，东方网防疫求助平台也在持续为市民排忧解难。截至4月25日24时，平台共收到2561条信息。4月25日收到信息49条，当天19条紧急求助信息在平台联系和推动下，都已有了新进展↓

一、家长希望陪同单独隔离的孩子

类别：密接转移 

求助人：苏先生

住地：浦东新区

求助留言：夫妻因核酸阳性被转运隔离，11岁孩子核酸阴性、抗原阳性被认定为密接，17日凌晨孩子随父母转运至陆行北校，一家三口后四次核酸均阴性。父母转绿码23日晚回家，孩子转黄码被先后转运至金川中学和莱阳小学。 现申请让孩子转运到酒店隔离，或由家长陪同。

信息反馈：东方网防疫求助平台联系求助人，苏先生表示在和孩子通话时获悉站点有楼栋上锁的现象，或存安全隐患，担心孩子发生意外，希望尽快把孩子转去酒店或由家长陪同。平台随后联系莱阳小学站点负责人，对方表示：已安排求助人孩子和一位中年女性单独隔离，并为其开通网课；站点只是临时转运点，不是隔离点；污染区和清洁区因隔断需上锁，不影响逃生通道使用。经平台沟通协调，孩子目前已转去酒店，求助人对媒体帮助表示感谢。

二、隔离期间血压高需送医

类别：医疗求助 

求助人：陈女士 

住地：浦东新区

求助留言：在隔离点出现血压高，身体不适，隔离点无医护人员，请求120紧急处理。 

信息反馈：经东方网防疫求助平台沟通，求助人已被送至同仁医院。

三、抗癌治疗需安排车辆

类别：医疗求助 

求助人：高先生

住地：浦东新区 

求助留言：4月26日上午8时需前往复旦肿瘤医院周浦分院住院接受抗癌治疗，无私家车，联系不到出租车和120，附近无公共交通。需要街道帮忙协调车辆前往医院。

信息反馈：经东方网防疫求助平台沟通，街道已为求助人安排了车辆。

四、方舱建设人员等待回家

类别：回家求助 

求助人：陶先生

住地：嘉定区 

求助留言：在浦东参与建设方舱后，前几日酒店隔离期满，一直联系不上居委，后在防控办的帮助下取得联系，居委表示因本人是建设方舱后返回，拒绝了我的请求。

信息反馈：经过东方网防疫求助平台协调，求助人目前需要提供24小时内核酸阴性报告，并在小区门岗亭做抗原测试，待结果显示阴性就可回小区。平台会关注后续进展。

以上为4月25日东方网防疫求助平台帮助市民解决的部分案例，更多求助我们正在积极联系和解决中。

无论您是需要咨询防控政策，或对防控工作有什么意见建议，或生活工作上碰到困难需要求助，都可向东方网防疫求助平台求助（扫描海报二维码，填写求助信息），我们将及时跟进协调，帮您寻找解决办法。（您的个人隐私会受保护，勿忧泄露）