封控期间，生活物资如何快速送达居民手中，紧急就医需求如何获得保障，是各个村居的头等大事。在安亭镇安景社区，居委会、物业、业委会与居民一起动脑筋，组建统计、配送专班，增设“保医专员”，创新防疫举措，通力配合，确保物资快速送达、就医通畅不受阻。

专班小组上线，确保物资“快速达”

每天夜里10点，志愿者王施维准时在社区蔬菜统计群发布隔日订购“菜单”。“明后两天有米、面、油和蛋，请大家发往各楼栋群，统计购买需求。”王施维是统计小组的小队长，管理着由各楼栋“统计专员”组成的40多人的工作小组。

随着保供单位“白名单”不断增加，为居民提供的“菜单”也愈加丰富。王施维介绍，每天订单有100-200单，对统计工作的精准细致有很高要求，“比如，一套房子里可能有多名独立住户，统计时他们登记的门牌号是一样的。我们要一对一沟通确认，是否有重复登记。生活物资缺一份，居民生活受影响，多了又浪费。”

菜配齐了，如何快速配送上门？“我们召集了130名志愿者，光配送队伍就有30多人。”业委会成员左金平介绍，卸货、清点、驾车、送货，志愿者们一呼百应、抢抓时间，确保居民的“菜篮子”“米袋子”不受影响。

配送队伍中不乏迎难而上的“勇者”。不久前，小区某楼栋因出现确诊病例实行“7+7”封闭管理。在大家谈“阳”色变的时候，4名志愿者主动请缨，上门为封控楼栋的居民送物资。“14天里一共送了5次，每次耗时1-2小时。”回忆起配送经历，谢法宏坦言：“总要有人挺身而出，做好防护和消杀就不怕。”居民的积极回馈给了他很大勇气，“我们穿着大白上门送货，阳台上的居民都在向我们高呼加油、谢谢。那一刻很感动，浑身充满力量，觉得自己做的事情非常有价值。”

创新防疫举措，外卖快递“防交叉”

4月22日下午，在曹安景林苑小区门口，外卖小哥正在向志愿者出示24小时核酸阴性证明。快递员、外卖员是城市保供的重要力量，但由于流动性大，也是高风险人群。左金平介绍，“快递小哥很辛苦，他们的健康安全关系到千家万户。管得严一点，对大家都好！”

4月19日，在小区即将从封控区“降级”为管控区之前，居委会、业委会、物业连夜召开会议，商讨如何守牢疫情防控的第一道防线。除了防止配送员带“疫”送单，小区还增设快递消杀的缓冲地带。“居民的团购量越来越大，虽然管控区要求‘足不出小区’，但快递都集中在小区门口。”居委会主任金亮霞介绍，为防止个别快递成为消杀的“漏网之鱼”，居委会、物业、业委会共同决定将快递接收点外移至小区大门100米外的曹安公路入口处。

“现在物资在入口处卸货，完成消杀、静置后，再统一配送到小区门口，这样可以最大限度避免交叉感染。”物业工作人员说。

配置“保医专员”，危重病人“专车送”

社区内有需要定期血透、化疗的居民和待产孕妇，居委会特设“保医专员”，作为镇“保医专班”之外的补充力量，及时满足居民的紧急就医需求。

4月22日下午，居民周女士照常坐上“专车”，前往上海市第一人民医院嘉定分院接受核酸检测，为第二天入院血透做准备。周女士需每隔一日凭24小时内核酸阴性证明进行血透治疗，因此一天做核酸，一天做血透，天天跑医院。“镇级‘保医专车’覆盖人群较广，可能出现赶不上车的特殊情况。这时候就由我们‘保医专员’来接送。”社工王叶夏说。

居民韩女士患癌的母亲也在“保医专员”的帮助下及时接受了化疗。“我母亲无法按计划在原来的医院化疗，是‘保医专员’带我们辗转多家医院，最终才找到可以化疗的地方。”4月11日，韩女士的母亲在肿瘤医院顺利完成了治疗。志愿者谢法宏还“加急”帮韩女士母女订购了一份牛肉，又自掏腰包赠送了两份蔬菜包。“危重病人的膳食营养至关重要，应该优先照顾。谁都会碰上难处，大家互相帮助，没有克服不了的困难。”

据了解，从3月中旬至今，“保医专员”累计为小区居民紧急送医、配药10余次。