“【大鱼海棠】亲爱的**，你辛苦了，岛主的使者小鱼对你有话说……”

近日刚刚抵达上海不久，来到闵行体育馆定点医院参与抗疫的广西医疗队队员们纷纷收到了一条信息，原来这条信息是“大鱼海棠”的工作人员发送的。“好神奇！小鱼的声音真好听！”广西的“小哥哥小姐姐们”惊呼不止。小鱼的扮演者是中山“医二代”，8岁的小宇小朋友：“我用这种方式，给在那里的妈妈和她的战友们打气！”

在闵行体育馆定点医院里，有一个名为“大鱼海棠”的线上互动平台，在这个互动平台中，工作人员一开始化身“岛主”，后来变身为“岛主”的信使“小鱼”。“岛主”和“小鱼”与闵行体育馆定点医院大鱼海棠岛的名字相呼应。工作人员们作为大鱼海棠岛的“主人”，通过“岛主”的形象来传递信息，意在打造一位好客的主人形象。“小鱼”作为“岛主”的信使，更加活泼可爱、平易近人，拉近与医疗队小伙伴们之间的距离，大家可以更加安心地表达自己的所思所想，内心真实的感受。

“大鱼海棠”互动平台最初的想法是希望通过一种简单便捷的方式，快速地将信息传达给人群。目前，在“大鱼海棠”互动平台中有4个功能板块，包括意见建议，志愿者招募，工作人员关爱和往来信函。工作人员关爱这一板块是专门为支援闵行体育馆定点医院的所有工作人员特别定制的，设计的初衷在于为小伙伴们提供一个自我表达的渠道，了解大家的想法和感受，在这个特殊时期互相加油鼓劲，建立人与人之间的联结，缓解压力，提升团队凝聚力，让大家感受到每一个人都是团队中不可分割的一员。

在“大鱼海棠”互动平台推送的内容包括支援期间小伙伴们的创作成果，例如诗歌以及相应的音频、支援队伍的最新进展等等。

最近的2次推送分别是欢迎来自广西的医疗队队员（4月22日）和医疗队满月纪念（4月20日）。除了分享内容以外，页面中还设置了专门的留言区域，队员们可以即时分享自己想和“岛主”或某个队员（TA）说的话。同时，大家还能上传附件，分享自己近期的生活点滴。

“大鱼海棠”互动平台将人与人的距离拉近，让驰援上海的医疗同仁感受上海温度，让舍小家为大家的医疗队员们感受到医院关怀，释放压力的同时更好地完成支援任务。

来源：周到上海       作者：陈里予