当前，本市疫情仍然复杂严峻，在疫情应急情况下做好慢性病患者、透析患者、肿瘤放化疗患者等特殊重点人群的医疗服务保障工作，是医院在服务大局中最重要的一环。龙华医院在疫情期间，始终心系每一位患者，全院协同统筹，尽全力服务好每一位患者，尽全力保障特殊人群患者在疫情期间的治疗。

透析没有“暂停键”血透患者是一个特殊群体，对他们而言，透析就是生命。疫情刚开始，血透室医护人员23人第一时间就开始驻院的“集体”生活，保障每一位住院和来院的患者都能妥善得到治疗。疫情至今已开展常规血透2500余人次，为区域封控及新冠阳性患者开展床边CRRT100余人次。

“全市一盘棋，一方有难，八方支援！”血透中心护士长王蔚琼表示，不久以前，龙华医院全院闭环期间，得到了兄弟医院的大力支持，保障了在院患者的治疗不间断。而现在龙华医院血透中心也增设第四班派驻到兄弟医院，完成常规血透300多人次，还派出多位经验丰富的护士去中山医院应急血透治疗组支援，开展了封控区的血透病人应急床旁血透工作。

“我看我的腹透液快用完了。我原来急死了，试试看打了邓主任的电话，没想到他们想办法帮我调配了2周的量。”患者唐先生说。相比血透患者，腹透患者虽然不用每周往返医院做血透，但是腹透液的正常供应是腹透患者维持生命的基本保障。龙华医院肾病科主任邓跃毅表示：“平时制定各类应急预案在战时发挥了重要的作用。”肾病科通过线上随访、多方协调，克服重重困难，特事特办，先后分6批次为封控区的腹透患者紧急调配2周的腹透液量。同时，肾病科立即增加腹膜透析线下随访门诊次数，以满足腹透患者配药需求，并开设了腹透患者绿色通道。

血透中心

“紧急改造，保证第一时间投入使用。”龙华医院后勤保障处处长方赛峰表示，为了及时救治患者的同时确保医患零感染，根据国家卫健委、上海透析质控中心各项规章制度要求，医院调整了空间布局，增设一个病区作为“应急血透区”，严格执行“三区分隔”，以确保这些特殊的血透患者得到及时治疗及保障血透中心的安全。同时在医院党委和院部的大力支持下，为应急区域配足防护物资，保障患者和医务人员的安全。

放疗治疗按下“快速键”

上海中医药大学附属龙华医院为了做好疫情期间肿瘤患者的放射治疗，疫情初起之时，放疗科就对所有患者的情况进行了梳理，医生、物理师、技师及时对每位治疗的患者进行了电话随访，及时梳理患者可能遇到的出行、核酸检测等问题，及时向患者发放《放射治疗证明》。同时，按照医院的防控要求，结合科室的实际情况，制定了一人一策的应急预案，保障患者在疫情期间的治疗。

“特殊时期，优先考虑病人在安全的环境下治疗比什么都重要。”随着疫情防控形势日益严峻，为了使患者能够顺利进行治疗，同时解决其在来院过程中的出行交通困难，减少患者在出行时的感染风险。在医院党委、院部的协调下，肿瘤科、乳腺科、妇科在封控前完成了患者的“应收尽收”。同时考虑到小区封控等突发情况，各科室共产党员、共青团员组成突击队24小时在院留守，保障患者治疗的连续性。

“精准预约，即到即做。”放疗科主任、党支部书记方庆亮说。由于本市全域静态管理，放疗科演练多次的应急预案同时被激活，为避免门诊患者的交叉感染，根据患者个人的时间、感控规定，充分沟通进行了弹性安排，保证每个患者到达科室后即能接受治疗。在治疗的同时，做好防控手势，技师、医师接触患者时做好个人防护，治疗床做到一人一消杀，每天治疗前后均对诊室、等候区、机房、操作室等重点区域做好消杀工作。保证所有的工作人员不出状况，所有患者在治疗期间不出状况。

放疗中心

自3月底起，龙华医院放疗科妥善安排了本院肿瘤患者的放射治疗，部分患者已经完成了整个放疗疗程出院随访；并且，放疗科接收了很多兄弟医院因受疫情影响中断治疗的患者，根据他们前期的治疗情况，制定接下来的治疗策略，累计治疗患者700余人次，接受转入治疗病人近百人次。