带孩子看完病,这位家长给新冠门诊寄来一封感谢信
“在上海全城抗疫的大背景下,我们深知每一步的治疗过程都凝聚了医院管理和医护人员的智慧和心血,在此,向唐文娟医生和护士们致以由衷的感谢,向保障治疗能够高效进行的儿科医院管理人员致以由衷的感谢!”
近日,复旦大学附属儿科医院收到一封感谢信,在信中,一位来自封控小区的家长讲述了女儿因高烧辗转求医的经历,表达了对儿科医护人员的感谢,高度赞扬了儿科医院在遵从防疫要求的前提下,充分体现了对病人的尊重和关怀。
3月31日,复旦大学附属儿科医院新冠门诊紧急收治了一位从闵行区中心医院转来的高烧患儿萱萱。由于萱萱和家长都来自封控小区,尚处于“2+12”的“2”,按照防疫要求,她们被分诊到新冠门诊治疗。因为新冠门诊严谨的看病流程使得等待时间较长,在等待的过程中,接诊医生唐文娟通过电话和她进行沟通,在认真分析了她女儿的病情后,唐医生认为萱萱的情况特别紧急,在进行了核酸检测后,优先对萱萱进行诊治,在等待核酸检测报告的时间里完成了静脉血抽取及相关检测,并进行了输液治疗,这时,家长终于松了一口气。
由于萱萱需要12小时输液一次,而她所住的小区依然处于封控状态,来去的不便将不利于萱萱的后续治疗,所以,当核酸检测结果确认阴性后,唐医生让萱萱在发热门诊留院观察。由于匆忙出门就诊,萱萱家人完全没有做好相关准备,在留观的三天两夜里,从一日三餐到生活用品、从铺盖热水到饼干水果,医生和护士们给萱萱一家提供了充分的物资保障和日常照顾。直到萱萱病情好转可以回家的时候,唐医生还主动与社区联系,将萱萱回家后仍要前来复诊的相关情况告知,并确认相关的操作流程,同时与门诊沟通后续转入门诊治疗的相关事宜。最终,萱萱一家踏踏实实地回家。
萱萱家长特地向复旦大学附属儿科医院发来一封感谢信,向唐文娟医生、新冠门诊和发热门诊的医护人员及医院的管理人员致以由衷的谢意。
这封特殊时期的感谢信,纸短情长,对于奋战在防疫一线的她们,是信任、是肯定、更是鼓励,激励着她们坚守在疫情防控第一线,为儿童生命健康保驾护航。
来源:周到上海 作者:陈里予