如何让居民配药更方便？4月27日，记者从上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院（以下简称上海岳阳医院）了解到，该院特别开设了社区代配药 “绿色通道”，方便志愿者完成“一站式”配药，减少等候时间。

今年30岁的王警官，自三月下旬开始下沉到新南居委会配合居委开展防疫工作。因小区居民有迫切的配药需求，作为小区志愿者，王警官主动承担起了帮居民配药的任务。

王警官介绍：

我们事先在小区内做好统计，哪家哪户要配什么药，量多少，再统一收齐医保卡和病历本后由我去配药。岳阳医院离这边社区近，我到医院配药很方便，而且我只需要把配药的表格给一个医生就行，所有居民的药一次性全都可以配好。”

据了解，上海岳阳医院开设了“志愿者代配药”的挂号窗口和指定取药窗口，同时，安排多个诊室开设便民内科门诊，方便志愿者代配药。

岳阳医院门急诊办公室工作人员陈杰介绍说：

现在特殊时期，医院专门优化了配药流程。社区志愿者来我院前可以先关注我们医院的微信公众号，里面有‘代配药流程’，还有热线电话。当然，有啥问题可以尽管来找门急诊办公室，我们会尽全力帮助大家的。”

自本轮疫情发生以来，岳阳医院的许多职工也承担起了自己所居住小区的代配药志愿者服务的工作。

岳阳医院教学处副处长徐文苑家住杨浦靖宇南路，在小区期间，她主动报名充当起自己所在楼栋的“配药专员”，主动接下居民的代配药任务。不仅如此，她还充当过司机，开车送小区两位80多岁的老人前往医院紧急就医。

对小区居民咨询的健康问题，她也都一一耐心解答。她说：“我是一名老党员，我是一名医务工作者，这些都是应该的，举手之劳不足挂齿。”

岳阳医院门急诊办公室须冰主任提醒广大市民朋友：

疫情防控期间，如有代配药相关问题，可在来院前拨打岳阳医院志愿者配药预约热线进行咨询，其他门诊就诊相关问题可以拨打岳阳医院门诊热线咨询。

来源：周到上海       作者：潘文 沈莉