平安银行推出颐年门店 提升新市民幸福指数
自3月银保监会、央行联合发布《关于加强新市民金融服务工作的通知》以来,“新市民”成为了金融领域的新热词。平安银行秉承“专业让生活更简单”的服务理念,深入洞察“新市民”的痛点,积极部署、落实“省心省时又省钱”的综合金融服务。针对“新市民”中的老年群体,平安银行更是推陈出新,通过升级颐年门店服务体系,将金融产品、服务与老年生活场景深度连接起来,为老年朋友打造高品质、有温度的颐年生态圈。
“我是过来帮忙带孙子的,他去学校我就没什么事儿干了,还好颐年门店平时活动很多,在这里我不止学会了插花,还结识了好几个老姐妹,生活充实多了。”深圳新市民王奶奶一提到平安银行便赞不绝口。
如今,越来越多的老年人和王奶奶一样,来到子女打拼的城市生活。他们缺乏社交、生活单调,对全新的生活节奏也往往难以适应。如何让他们像年轻人一样更快、更好地融入城市新生活,成为亟待解决的问题。
平安银行瞄准需求,创新推出颐年门店,通过线下线上齐发力,助力老年朋友在城市里开启多姿多彩的新生活。在线下,颐年门店化身“美好小聚场”,不定期举办全民K歌大赛、旗袍秀、插花比赛等形式多样的沙龙活动,让老年人在家门口就能“开派对”、交朋友;在线上,特别开设的颐年学院,通过穿搭课、养生课、金融反诈课等一系列量身定制的课程,帮助老朋友足不出户增长生活知识、提升风险防范意识。
老吾老以及人之老。除了有趣有料的互动活动,在颐年门店里,平安银还为老年人们升级打造一系列暖心、贴心的服务举措,比如提供健康监测设备、保留熟悉的纸质存折/存单、推出一对一VIP服务等。值得一提的是,平安银行还在深圳率先推出智慧养老颐年卡,该卡集身份识别、敬老优待、政策性津贴发放、金融借记账户、深圳通等多功能于一体,让老人们“一卡通行”,生活“省心省时又省钱”。
平安银行网点用专业、用心的服务消除了“新市民”与城市之间的距离,让老年人在城市同样能够颐养天年,过上“都挺好”的银发生活。未来,平安银行将持续升级助老、敬老服务体系,解决“新市民”的后顾之忧,为更多“新市民”连接省心、省时、省钱的美好城市生活。
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责任编辑:kj005
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