“好感动，有高医生真好。不仅帮我们解决问题，还时不时开导我们，真的好感谢他！”在广富林街道包干的隔离酒店，市民钟先生连连称赞的医生名叫高一初，他是佘山镇第二社区卫生服务中心预防保健科科长。自3月初接到上级指令，高一初便来到广富林街道的隔离酒店负责疫情防控工作，快两个月没有回家的他，成为了隔离人员的“守护者”。

迅速反应 坚守阵线

连续五十几天一直“固定”在隔离酒店里，坚守疫情防控的前沿阵线，高一初自己却觉得这并不算什么。“除了我之外，我的同事们虽然不在隔离点，但也都在忙于核酸采样、发放中药、消杀等工作，大家都蛮辛苦的。”高一初向小松介绍，隔离点的大部分工作都比较常规，“就是收人、放人、对隔离点内工作人员进行防护培训、处理突发情况以及跟踪相应情况等”。

事实上，一个多月前，初来乍到的高一初也遇到过令他措手不及的情况。抵达隔离点的第一天，高一初就接到了求助电话。“那天深夜11点50分，一位父亲很着急打电话给我们，说自己孩子发烧到39度，让医生快救救他。”高一初回忆道。“当时我只有一个念头，赶快到现场看看情况。”高一初告诉小松，自己立即上门对该儿童进行测温确认，发现高温情况有些严重，“患儿才5岁，已经烧得有点迷糊了。”高一初赶紧联系市一医院沟通人员转运事宜。0时26分，父子俩被顺利转运至医院。“还好只是常规的发烧，目前已经没什么大碍了。”高一初说。

事实上，在隔离点工作，高一初遇到过更加特殊、棘手的情况，但由于此事发生在到岗第一天，所以让他印象尤为深刻。高一初坦言，在隔离点工作久了，所有的反应都是下意识的，“你根本没时间去考虑别的”。

创造途径 解决困难

接听求助电话并不比想象中容易，每一通电话都不亚于一场“战役”。“你必须想方设法去解决，没有途径也要创造途径去解决。”高一初说。

酒店隔离人员王先生同样非常感谢高一初及时援手。“我出来比较匆忙，忘记带治疗糖尿病的药，到了酒店以后非常着急，不知道该怎么办，就直接拨打了求助电话。”王先生回忆道，当时自己非常焦虑，因为断药意味着发病风险上升。

接听电话后，高一初让王先生立刻给他发送病历，仔细查看后，他发现，所需药品虽然隔离点暂未配备，但自己所在的社区卫生服务中心就有，于是他立即汇报单位领导。尽管已经是下班时间，佘山镇第二社区卫生服务中心得知此事后，还是安排专人迅速将药物送至酒店。“真的非常感谢所有的工作人员，因为你们，我们才有了平安。”王先生说。

“我是医生，面对疫情、面对患者，必须迎难而上，这是职责所在，也是我们医务工作者义不容辞的责任。”高一初直言，看到求助人员最终露出笑容，自己也非常欣慰。采访进入尾声，紧急求助电话的铃声又在隔离点响了起来，高一初立刻投入新一轮工作……