疫情防控期间，居民区广大社区干部冲在“疫”线，TA们勇站“C位”，调动党员、志愿者参与到小区防控，筑起了一道道屏障。

老旧小区的90后“领路人”

梅陇镇罗阳二村为满足居民日常生活所需，在协助做好政府保供物资的基础上，制定了居民自发团购物品的操作办法，进一步规范了团购秩序和安全。

罗阳二居是一个有着1514户居民的老小区，封控后，小区居委会90后社工徐家宾被紧急召回，临时主持工作。别看小徐年纪轻，他可是一位有着多年社区治理经验的“小法师”，半个月前，他刚刚在其他封控小区做过“大白”，回到自己小区后，他发现居民团购体量大，团购类型不一，守好小区门岗“进货口”，成了防止病毒入侵的第一关。

他的想法，很快就得到了小区年轻群体的响应。连日的奔忙，让小徐腿部出现了不适，尽管如此，他依旧拖着略微肿胀的双腿冲在一线。小区居民知晓后备受鼓舞，150名年轻居民志愿者陆续站出来，主动认领了所在楼道的防疫工作，包括排摸小区弱势群体，精准对接需求，并协助小徐制定更为详细的团购规则。

“约法三章”规定

所团物品必须从属资质齐全的企业，并明确了团购涉及品类，如米面粮油、蔬菜水果、母婴用品等生活必需品；

团购需求由小区志愿者统一梳理汇总，帮助不会使用线上订购的老年居民做好订购；

团购物资到货后，门岗志愿者会查看配送车辆信息、配送人员的核酸情况，团购数据组则做好物资来源及数量登记，消杀团队会开展针对性集中消杀；

在确保物资各环节没有问题的情况下，再由配送组分发给订购居民。

如今，小区志愿者和居委已经连成一体，在小徐的带领下，大家默契地开展工作。

专业志愿者“天团”现身小区

罗锦新苑封控后，居民区朱书记指导小区骨干力量，组建起了一支志愿者团队，“我们给这支团队取名‘罗宋汤’。”志愿者范小姐提起队名时，语气变得轻快起来。

“罗宋汤”主要分为4个组别：消杀组、巡逻组、物资保障组、信息梳理组。

消杀组每天会对小区楼道等公共区域进行消杀。小区核酸检测时，也会一旁协助消杀，避免交叉感染。

巡逻组每天分时段巡逻，劝导小区内出户居民回家。此外，他们还是物资保障组和核酸组机动成员，分发物资和引导核酸检测，都不在话下。

物资保障组作为工作体量最大的组，为保证志愿者劳动不过度负荷，还进行了分组排班，每两名志愿者负责相应楼道的配送，每日11点及16点准时清空货架，如有快递超出配送时间而积压，就顺延到下一个班次继续配送。

信息梳理组是志愿者人数最多的一组，也是四个小组的神经中枢，每晚通过线上讨论来总结当日情况，从而协调改进和统筹。信息梳理组由每个楼栋1位志愿者和每5个楼栋1位统计员组成。楼栋志愿者负责排摸和组建微信群。统计员则会汇总各楼栋基本信息，绘制表格交给居委和物业。作为信息梳理组的一员，范小姐非常骄傲地表示，基础信息的排摸，为其他工作和服务打下了良好的基础。“每帮大家做成一件事，大家的感谢就是我继续工作的动力。”

多级自治“助攻”疫情防控

“我们年轻人应该站出来”，当朱梅小区面临居委干部被封控，物业人手缺乏，志愿者老年人居多，运维极难时。小区青年业主主动倡议，自发组建了楼道召集人团队，搭建自治管理架构。自此，朱梅小区便多了一个多级自治管理模式。

新的自治机制形成后，新入志愿者与原有志愿者形成了强大合力。与此同时，大家还趁热打铁，进行了更为细致的分工和组织架构搭建：老年志愿者进行日常巡逻，劝退闲逛出户居民，成立巡逻小组；有一定化学专业知识的居民参与日常消杀，成立消杀小组；有物资采购经验的居民对团购进行排期，心细的居民管理最后100米物资配送，共同组成物资保障组；有组织统筹能力的居民，组成了核酸检测组。所有人分工明晰，配合默契，已高效完成20多次全员核酸。

值得一提的是，在青年志愿者们的推荐下，社区还增添了新的沟通方式。例如：为了让居民及时掌握一手信息，充分利用了微信直播功能，现场直播物资配发过程和配发叫号，让居民足不出户就能了解实况；全员核酸中，为了提高效率，利用手机“微喇对讲机app”实时对讲，弥补了微信群沟通的不足。“青年志愿者脑子转得快，他们让防疫更高效了。”居委干部赞扬道。

感谢所有人的默默付出，曙光已经出现，让我们咬紧牙关，一鼓作气、直至全胜！