24小时待命!这里有一支“大白维修队”随时随地等候召唤
小区实行封控管理后,
如遇到卫生间漏水、下水道堵塞、
断电等突发情况,
居民难免着急。
在静置物业有一支24小时待命随时随地等候居民、社区召唤的服务队伍,他们就是保障各小区居民正常生活的“大白维修队”。
55岁的袁连兵是静置物业一名维修工,在幸福新苑小区已经工作4年。4月16日晚上,正在吃晚饭的袁连兵忽然接到居民打来的求助电话:
“你好,我家中的卫生间突然漏水了。我们楼栋是封控楼,你能上门维修一下吗?”
袁连兵连忙放下还没有吃完的晚饭,穿戴好防护服,拎起工具箱,上门服务。
“晚饭可以等会儿再吃,
居民可等不起,
这都是十万火急的事情。”
他认真说道。
找到漏水点,完成维修后,袁连兵安慰居民:“放心吧,现在水不漏啦!安心休息。”
同样的情况,也出现在彭浦镇明珠公寓。4月18日傍晚,维修工薛玉庚接到该公寓封控楼居民的求助电话,称家中厨房间下水道堵塞造成返水。
薛玉庚急忙穿上防护服,拎上工具往居民家中赶去。很快,返水问题得到解决,居民对于薛玉庚的紧急出动十分感激,连连称他是居民们的“暖心大白”。
一天,静置物业接到天目西路街道城运中心转来的求助电话,得知街道辖区内的合兴小区粪便外溢,管道堵塞,对小区居民生活造成严重影响。静置物业立即调来维修队,及时进入小区,疏通管道。
除了随叫随到地解决居民遇到的问题,
静置物业还时刻把社区安全放在首位。
4月24日凌晨一点半,静安寺街道百乐小区一幢楼居民向居委会求助,称楼内4-9层突然停电。小区物业经理徐洁第一时间带领公司工程部人员赶往现场查看。
“我们凌晨1点半接到电话后,立刻穿上防护服,赶紧出发去现场。现场检查线路后发现,该幢楼的电表箱已经开始冒火花并且烧穿了一个洞。”回忆起当时的情况,徐洁说,幸运的是居民“报警”及时,工程部抢修队当场将问题电线剪断,如果再晚到一会,很有可能会引发火灾。
找到症结后,抢修人员更换了烧坏的线路,第一时间恢复居民用电,并对整栋楼电表进行检查,避免消防隐患再次发生。当徐洁和抢修队离开时,已是凌晨三点钟。
“只要居民有需要,
我们随叫随到。”
静置物业人坚守岗位,扛起责任和居民的信任,尽己所能让居民们疫情之下的生活一切如常。