此前不知道名字的邻居变身志愿者，组成了守护家园的防线；此前未曾见过面的邻居，在谁家有困难时及时伸出援手……在华阳路街道金都苑小区，就活跃着一支志愿者团队，他们把小区各项工作生活安排得井井有条，居民们纷纷表示：这里充满温情与团结，我们一定会战胜疫情。

金都苑小区包括16号楼和18号楼两幢30多层的高层建筑，3月26日，就在上海浦西静态管理的前夕，18号楼因为有密接，实施了“2+12”管控，3月29日晚上七点半才接到解封通知，可就在仅仅10分钟后，16号楼出现抗原自测异常，如此突如其来近距离地遭遇疫情，让年轻的业委会成员措手不及，隐隐感到了不安。随即，5位委员临时在空旷的停车场隔着安全的社交距离，召开了业委会第一次紧急会议。当即决定，2幢楼分工合作，互相支援，共渡难关。

在小区封控管理刚开始，业委会主任原漪就深深体会到，建宁居委会要对接好几个小区，工作人员根本忙不过来，所以，业委会决定向建宁居委会主动请缨：“建议由居委会牵头，业委会组织，以小区为单位，组建小区志愿者团队，倡议“‘疫’不容辞，保护家园，小区志愿者行动”，对于这个想法，建宁居委会给予了莫大的支持。

接着，业委会再次紧急召开战前会议，商讨疫情防控策略。由于小区在浦西封控管理之前，业委会就开始有组织的征集、采购、储备防护服、手套、消毒水、垃圾袋、消杀设备等防疫物资。在这个过程中，尤其民革长宁区委紧急安排协调提供了采购渠道，彻底解决了防护服、N95口罩以及许多防疫物资不足的问题，另外，长宁区台办也给予了莫大的关心和大力支援。

接下来，业委会在小区业主群里征召志愿者。一呼百应的志愿者中不乏医护工作者，他们挺身而出，让业委会有了底气。“专业的事情，就该专业人士来做！”随即，大家推举王丹嫣医生作为小区抗疫工作小组组长，由她负责志愿者的安全防护工作。王丹嫣教2幢楼的志愿者们如何穿脱防护服、如何专业地对小区公共场所、快递等进行消杀，并且制定合理科学的小区防范规则和流程。

业委会还安排医务工作者们组成了“医疗工作保障组”，让身体不适的居民及时获得相应的医疗帮助，他们还会负责联络志愿者为病患取药。

目前2幢楼的志愿者人数已经有120多人，随着志愿者人增多，业委会就给志愿者们定岗、排班，消杀岗、核酸岗、垃圾清运岗、快递搬运岗、业主群答疑岗、执勤岗、后勤物资保障岗等。

随后的日子里，志愿者们也经历了社区防控中的各种情况：阳性患者转运、同住密接人员转运、癌症病患需要出门化疗就医、孕产妇出门产检、小区全员核酸、抗原试剂发放、疾控复采核酸等，志愿者们齐心协力完成了这些任务。

经业委会协调，成立了小区后勤保障部，由16号楼和18号楼各4位，共计8位居民组成，他们就是小区的“团长”，负责统筹协调、调运资源、统一安排，再对接搬运的志愿者发放到各家各户。

除了做好各自的岗位，有的志愿者还结对了需要帮助的老人，给他们一对一服务，帮买菜、帮买药、做抗原。有的志愿者，结对了保安保洁，封控以来，由于保安、保洁们不能回家，只能睡在传达室里，志愿者就在生活方面给予他们照顾。志愿者们还对被困在楼里的装修师傅给予了帮助，街道发放的物资都会给他们留一份，广大居民也拿出家里的物资和食物，尽可能保障着他们的吃住。

这样一来，居民们被志愿者的积极乐观所感染，疫情以来的紧张情绪得到了些许放松，从此，小区志愿者团队在居民中有了另一个名字“明星天团”。

志愿者团队里还有宣传部，这里的志愿者会发布抗疫日报，会记录疫情期间志愿者们的暖心举动，更会让居民们及时了解我们的抗疫动态。

为了缓解部分居民的焦虑和不安，前些天，业委会在业主群里发布了疫情开始以来小区的防疫情况，小区防疫的安排工作、阳性患者的收治过程、密接者的隔离细节以及转阴者回归后小区的防控措施等。