延吉新村街道松花江路居委会只有8位工作人员，小区封控管理后，这里承担起了1300多户，3000多位居民食、衣、用、药等大事小情。居民区党总支书记高强主动上前，和同事们轮流守好值班电话，第一时间回应、解决居民问题，同时凝聚发动一大批社区志愿者，完成很多看似不可能的任务。

深夜求救 我必须对居民负责

凌晨的电话铃声总是格外局促。1：32分，忙碌了一天的高强刚准备躺下，一阵电话铃声打破了寂静。

“书记，我爱人哮喘发了，家里没药了，快救救她。”放下居民的求救电话，高强马上拨打120急救电话告知病情和楼栋情况，并联系街道社区卫生服务中心开具三联转运单，提醒家属带好相关证件做好准备。

直到确认病人已经安全到达医院，得到及时救治。高强才缓过神来，额头冒了一串汗。此时，钟面已走到3:30。重新躺下眯了两小时，5:30的闹钟一响，新一天的战斗又吹响了冲锋号。

老人缺粮 他拿来自家馒头

一天早上，一位老人给居委打来电话。表示自己不会团购，也不能做饭，想请居委帮忙想办法买点馒头吃。

放在平时，几个馒头的要求不算什么。但现在，一时半会还真不好满足老人的愿望。想到老人打这个电话也是犹豫很久，一定是没有办法才向居委开口，高强想到自己家里还有几个甜豆沙馅的馒头，二话没说，回家拿了就给老人送上门。“这个电话，后来也给我们工作很大启发，很多老人上了年纪，光给他们送米面油还不足以解决他们的吃饭问题。我们一定要重点关注老人特别是独居老人的生活需要。”

高强和居委干部们还承担起了配送员的角色，每天晚上结束工作后，都会和志愿者队伍一起，尽量把居民们的生活必需品按时送达。有居民给居委会送来甜点，高强感慨，“居民的理解和支持本身就是我们的‘甜点’，我们才更有了坚持下去的勇气和动力。”

坦然面对这点委屈不算啥

当然，也有受委屈的时候。随着小区封控时间的不断延长，一些质疑的声音越来越多，居民的焦躁、愤怒甚至谩骂，高强都选择全盘接受，他一遍遍跟居民解释目前楼栋的整体状况，讲清楚目前的防疫措施，说明白消杀和生活保障措施……

“居民们再火再辣的言语我都不怕，我只怕解决不好没办法给大家交代。”面对居民的不理解，高强很淡然，“被骂几声不要紧，只要我们的居民能健健康康的，我们的小区能早日解封，大家都能早日过上正常的日子，我们就不觉得委屈。”

高强每天要接100多个电话，这些电话里，最容易被“漏接”的是儿子的电话。高强的爱人是医护人员，也长期奋战在一线。“我实在没精力管他了，儿子的学习只能靠他自己。”说起这些，高强总是用微笑来掩盖心酸。

放下恐惧，搁置惦念，无私奉献，许许多多和高强一样的基层工作者依然在坚守......