当周翔带着两个孩子入住闵行区七宝镇某方舱医院时，她心里只想着一件事，如果夜里孩子们同时发烧，自己一个人该怎么办才好。两天前，孩子的爸爸和奶奶已经入住接受治疗，她心里估算着，两批入住的家人会被分配到两个楼层，肯定很难见面。

方舱医院是根据患者接收顺序自动分配床位，患者和床位已在系统里进行绑定，方便管理和及时了解患者的情况，通常不能调换床位。周翔并没有抱太大希望，但是很快，志愿者把他们一家人接到了一个“亲子间”。

有8、9个家庭已经入住，里面生活用品一应俱全，洗发水、沐浴露、牙膏牙刷牙杯都有，床垫被褥都是新的。“换了床位，我们家人是方便了，可是志愿者后期管理、统计等工作都添了麻烦，我们很感激。”周翔说。

让周翔印象深刻的，还有这里的食物。三荤二素，菜品丰富，量也多，点心、饮料、水果都有。“尽量让患者吃好，早日康复！”方舱医院工作人员说。

周翔还加入了房间微信群，生活用品没有了，只要在房间微信群里报一下床号，很快就会送来。微信群里有一位医生，孩子和大人有任何症状只要在群里询问，医生就会及时告知该怎么应对，还会帮忙配药。

小朋友们收获了友谊的快乐。“1、2岁的和3、4岁的小孩子，会一起玩游戏，里面的地方也蛮宽敞，孩子们可以追追跑跑。大一些的孩子会在上完网课后一起聊聊天，生活很有序。”在愉快而规律的生活下，仅9天，周翔和11岁的老大就痊愈出院，回到自己家里。

七宝镇妇联、团委还采购了一批蜡笔、书籍、小玩具等，为亲子间增添乐趣。”我们设立亲子间主要是想避免小朋友和更多的病患接触，同时，在资源紧张的条件下，尽可能地为小朋友创造一些欢乐。“方舱医院工作人员说。

在周翔的描述中，送饭、配药、送物资……方舱医院志愿者的服务可以说是“有求必应”。事实上，亲子间所在的二号楼，6个楼层、800多名患者，只有10名志愿者。

志愿者朱光也是一名患者。4月7日发现感染后，他被送到这里接受治疗，由于当时缺乏志愿者，问他是否愿意帮忙，他爽快地答应了。“我自己只是有点咳嗽、流鼻涕，干点活儿不耽误。” 朱光开始为二号楼的患者们服务——一日三餐送饭、把配到的药品挨个房间发放，为收治的患者安排床位、并为解除隔离的人员安排车辆。

一有时间，朱光就会在6个楼层转一转，和患者聊聊天，患者常常讲到自己小区的情况，也会诉说心里的焦虑，同样是阳性患者，朱光非常能理解这些患者的心情，他总是会分享自己做志愿者看到的一些防疫信息，让大家的心理压力得到缓解和释放。他和患者们成了“叫不上名字”却“格外熟悉”的朋友。

周翔说：“我看到志愿者一层层楼跑来跑去，登记运送生活用品，真的很辛苦，也许不能满足所有人的需求，但疫情当前，我们患者的生活用品都是一应俱全，有求必应，真的已经很好了。希望每个患者都能安静休养，争取早点痊愈，一起打赢这场无硝烟之战！”