东方网记者张力韵、通讯员彭旭卉4月29日报道：“总说万事开头难，但没想到会那么艰难。”花了3个小时，她独自一人敲开了楼内78户邻居的大门，记下所有住户情况，并建立了楼栋群，无一遗漏。

静安区房管局住房保障科的鲍玉婷，居住在一个有着25栋楼、2500多户，共计4700多人的大型居住小区。疫情发生时，身为共产党员的鲍玉婷第一时间就来到所在社区报到。当听闻自己所住楼栋尚无志愿者时，鲍玉婷二话不说，主动挑起了楼长的担子，成为这栋拥有78户、180人的居民楼的楼长。

“当时整栋楼实际住了多少人，老人和小孩占比多少，都没有确切数字。加上平时邻居都是点头之交，没什么联系，更谈不上加微信了，因此，鲍玉婷这个所谓的“楼长”，一开始就是一名光杆司令。”鲍玉婷告诉记者。

在社区基层工作过5年的鲍玉婷，深知当前特殊情况下，楼内需要做的工作量非常大，靠自己一个人的力量是不够的，不能蛮干。于是，鲍玉婷尝试着在楼栋群里招贤纳士。可能是大家都愿意出一份力，可能是被鲍玉婷几天的举动感动了，很快，楼栋有22名邻居站出来，成为了志愿者，与她并肩作战，共同守护家园。

从4月1日至今，鲍玉婷已经在楼长的岗位上连续工作二十余天。如今，鲍玉婷对楼里的老人的情况排摸得非常清楚，哪些人没有手机，就帮着打印好核酸码；哪些人腿脚不便，需要上门核酸的，都牢记于心。

楼里有一户居民做过肾移植手术，封控多天后抗排异的药快没有了，鲍玉婷第一时间联系居委，这种抗排异药本区没有，她经过与镇防疫办的多次沟通，最终由志愿者前往仁济医院东院配到了药，虽然过程中遇到了种种困难，但都成功化解，她觉得比什么都值。

组织居民参加了16次核酸检测，每天发放抗原自测试剂、团购菜品，协助居民配药……鲍玉婷说，“这段日子过得无比充实，大家配合得也越发默契顺利，对今后的生活充满希望。”

但其实，鲍玉婷付出的艰辛远比大家想象的多——爱人作为警察，一直在抗疫一线。家中没有老人帮衬，两个儿子大的面临中考，小的还在幼儿园。在妈妈忙的时候，懂事的哥哥一边上着网课，一边还要照顾着弟弟，带弟弟下楼核酸，将妈妈提前烧好的饭菜加热好端给弟弟……俨然一个有模有样的小大人了。大儿子的“突然长大”也令鲍玉婷颇为心疼和感慨。

在这样的情况下，是什么动力让她报名志愿者冲在社区一线呢？“我是一名共产党员，又在社区基层工作过，就想着在这个重要时刻，为社区做一点事吧！”鲍玉婷说道。