她独自一人敲开楼内78户邻居的大门 挑起了“楼长”的重担

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东方网记者张力韵、通讯员彭旭卉4月29日报道:“总说万事开头难,但没想到会那么艰难。”花了3个小时,她独自一人敲开了楼内78户邻居的大门,记下所有住户情况,并建立了楼栋群,无一遗漏。

静安区房管局住房保障科的鲍玉婷,居住在一个有着25栋楼、2500多户,共计4700多人的大型居住小区。疫情发生时,身为共产党员的鲍玉婷第一时间就来到所在社区报到。当听闻自己所住楼栋尚无志愿者时,鲍玉婷二话不说,主动挑起了楼长的担子,成为这栋拥有78户、180人的居民楼的楼长。

“当时整栋楼实际住了多少人,老人和小孩占比多少,都没有确切数字。加上平时邻居都是点头之交,没什么联系,更谈不上加微信了,因此,鲍玉婷这个所谓的“楼长”,一开始就是一名光杆司令。”鲍玉婷告诉记者。

在社区基层工作过5年的鲍玉婷,深知当前特殊情况下,楼内需要做的工作量非常大,靠自己一个人的力量是不够的,不能蛮干。于是,鲍玉婷尝试着在楼栋群里招贤纳士。可能是大家都愿意出一份力,可能是被鲍玉婷几天的举动感动了,很快,楼栋有22名邻居站出来,成为了志愿者,与她并肩作战,共同守护家园。

从4月1日至今,鲍玉婷已经在楼长的岗位上连续工作二十余天。如今,鲍玉婷对楼里的老人的情况排摸得非常清楚,哪些人没有手机,就帮着打印好核酸码;哪些人腿脚不便,需要上门核酸的,都牢记于心。

楼里有一户居民做过肾移植手术,封控多天后抗排异的药快没有了,鲍玉婷第一时间联系居委,这种抗排异药本区没有,她经过与镇防疫办的多次沟通,最终由志愿者前往仁济医院东院配到了药,虽然过程中遇到了种种困难,但都成功化解,她觉得比什么都值。

组织居民参加了16次核酸检测,每天发放抗原自测试剂、团购菜品,协助居民配药……鲍玉婷说,“这段日子过得无比充实,大家配合得也越发默契顺利,对今后的生活充满希望。”

但其实,鲍玉婷付出的艰辛远比大家想象的多——爱人作为警察,一直在抗疫一线。家中没有老人帮衬,两个儿子大的面临中考,小的还在幼儿园。在妈妈忙的时候,懂事的哥哥一边上着网课,一边还要照顾着弟弟,带弟弟下楼核酸,将妈妈提前烧好的饭菜加热好端给弟弟……俨然一个有模有样的小大人了。大儿子的“突然长大”也令鲍玉婷颇为心疼和感慨。

在这样的情况下,是什么动力让她报名志愿者冲在社区一线呢?“我是一名共产党员,又在社区基层工作过,就想着在这个重要时刻,为社区做一点事吧!”鲍玉婷说道。

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第一,全面加强专业规范指引和专业力量配备。消杀工作的专业性比较强,需要在专业规范的指引下,由专业消杀人员来完成。因此,我们持续提升专业化能力,强化专业指引,按照“一场所一方案”要求汇编各类技术规范,并针对“快递物品消杀不到位”等新问题,及时查漏补缺。目前,我们重点聚焦终末消毒和预防性消杀两大领域,贯穿“防护、操作、评价”三个环节,制订形成了22个专业指引体系,并通过新媒体平台,组织各类专题培训,覆盖面超400万人次。在统筹专业力量方面,依托卫健、经信、工商联等所属机构专业力量的同时,全市1200余名消防指战员主动请战,很多下沉基层党员干部、社区工作者以及志愿者,经过专业培训后也积极参与,此外还有来自武汉、兰州、南通等兄弟省市的专业救援组织紧急驰援。目前,我们已拥有超过6000人的专业力量,能够基本满足全市专业消杀需求。

第二,扎实推进住宅小区环境清洁消杀。小区是我们每天居住生活的地方,也是开展消杀专项行动的重中之重。一是抓好阳性感染者家庭终末消毒,在阳性感染者转运之后,组织专业力量,按照技术规范,对其居家环境和活动轨迹进行消毒,并加强消毒过程评价和效果评价。二是抓好阳性楼栋消杀,对阳性感染者所在楼栋内的楼道、电梯等公共空间和部位进行消杀。三是抓好小区环境预防性消杀,组织各街镇指导物业服务企业或社区队伍,对小区的公共空间和部位开展预防性消杀。目前,日均出动消杀力量约16万人次、消杀面积约1.4亿平方米,实现了全市1.3万个住宅小区全覆盖。此外,针对大家关心的“快递物品消杀”这一问题,我们开展了专项行动,推动全市各小区设置快递物品集中消毒区域,日均消杀快递物品近100万件。

第三,积极开展重点场所清洁消杀工作。各类公共场所是人流、物流容易汇聚的地方,也是消杀专项行动的关键对象。我们对建筑工地、办公楼宇、商超、各类学校等十大重点场所全面进行预防性消杀;对于街面道路,在日常清洁的基础上,开展了两次“大冲洗”活动,累计出动保洁人员1.35万人次,高压冲洗车、洒水车等3400辆次,消除死角盲区2405处。

应该说,在社会各界的支持参与下,我们的环境清洁消杀专项行动取得了阶段性成效。但我们也深知,工作中还存在着很多不足,比如,部分阳性楼栋没有得到及时、专业的消杀,个别阳性感染者家庭因无法入户等原因,终末消毒没能做到第一时间实施。

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