近日，中国银保监会消费者权益保护局发布2022年第7号通报《关于部分银行保险机构违反

的情况通报》(以下简称《通报》)，通报了工商银行、光大银行、中邮人寿违反《银行业保险业消费投诉处理管理办法》（以下简称《投诉办法》）的情况。