华阳路街道华一居民区兆丰大厦北楼虽然只有200多名居民，但由于物业人员被封控在家，该楼老年人居多、又有部分外籍人士，抗疫任务比较繁重。于是，楼里的党员、群众主动站了出来，成立了“兆北志星”志愿者团队，用爱心与温情守望相助。

众志成城汇聚成“兆北志星”

在华一居委会的支持下，兆丰大厦北楼业委会主要成员刘广磊主动请缨，担起了北楼的疫情防控责任。

小区物业属于聘任制，浦西封控之前，考虑到物业工作人员吃住在小区都不方便，所以，小区业委会和居委会商量过后，下定决心，让物业工作人员居家封控。

没有物业工作人员帮忙，刘广磊决定在小区里招募志愿者，志愿者从最初10多个人扩大到25人。

为了凝聚力量，刘广磊给志愿者队伍取名为“兆北志星”，寓意兆丰大厦北楼的志愿者是楼里居民里的小星星，大家‘聚是一团火，散是满天星’，抗疫有你有我，众志成城。”

25名志愿者里，有7名在职党员。他们中有夫妻、母子、母女，还有一位18岁来沪探亲的姑娘吕雨。

吕雨是刘广磊的外甥女。“本来行程只有一周，没想到封控在了上海，一开始她比较焦虑，后来就和我们一起去做了志愿者。”刘广磊介绍道，“吕雨大学的专业是医学检测，她就利用自己的特长在业主群里教居民如何兑消毒液、怎么消毒才有效，在帮助别人的过程中，她自己也收获颇多。”

疫情防控大小事我们来承担

物业工作人员不在岗，居民也要足不出户，“兆北志星”志愿者团队成为保持小区生活正常运转的主要力量。

核酸检测时，为了让居民不排队、不接触，医生少等待。每次，“兆北志星”都要出动10个志愿者维持秩序，其中4位志愿者主要负责在大楼里按楼层通知居民下楼，在电梯口确保一户一梯，同时，不间断给电梯消毒。

志愿者们还轮流在小区里负责接收快递、分发物资，消杀楼道，管理好楼里的水、电等，最大程度上确保居民正常生活。

楼里还有来自法国、新加坡、南非、以色列、荷兰、马来西亚等不同国家的11位外籍居民。一开始，他们因为语言不通，不能及时有效地理解和配合防疫政策，也很焦虑。外语很好的李丽丽就主动承担起了对接外籍人士的任务。

李丽丽加了楼里每位外籍居民的微信，楼里要发通知，李丽丽就把通知翻译成英文，“一对一”发给这些居民，确保大家可以配合防疫行动。

刘广磊和李丽丽也尽可能地帮助这些外籍居民，楼里有团购，就提前问问他们的需求，让外籍居民生活上没有了顾虑。

他把自家的冰箱搬到了孕妇家

兆丰大厦北楼4楼有一位怀孕37周的孕妇，疫情封控期间，家里的冰箱坏了，维修师傅又无法上门，她在群里求助。9楼一位年轻人主动提出，可以将冰箱借给4楼的孕妇，“我自己一个人，可以暂时不用冰箱。”

第二天，在志愿者的帮助下，冰箱就从9楼搬到了4楼。这段佳话也暖到了居民，“我们群太强大了，冰箱都可以送出。”

自此，楼里居民互相帮助的氛围更浓厚了，政府发放物资，楼里居民家里人少的，主动提出分一些物资给家里人多的，谁家里缺啥了，在群里“吼”一声，准能得到回应。

“人与人之间互相帮助、互相温暖的这些细节，让大家更能安心居家，齐心协力抗击疫情。”刘广磊说道。