快速响应，守“沪”有责

为及时响应残疾人需求，区残联特设立并公布帮扶热线，24小时有专人值守，建立首接负责制，坚决做到“第一时间向上级报告、第一时间交属地办理、第一时间向信访人反馈”。工作人员孙斌同志任劳任怨，自3月31日起，他日夜坚守防疫岗位，截至目前已经接听186人次咨询、求助信访电话，及时协调帮扶了180人次，践行了一名共产党员对残疾人的“守护是最长情的告白”的初心。

压实责任，帮困解难

在疫情封控期间，区各级残联积极筹划，压实责任，多措并举，做好特殊困难残疾人基本民生兜底保障工作。截至目前，已在核酸检测、生活物资保供、感染者转运、就医配药、护理用品发放等方面帮困解难近2万人次。