外贸询盘是啥意思

询盘是指交易的一方欲购买或出售某种商品，向另一方发出的探寻买卖该商品及有关交易条件的一种表示。这种表示可用口头或书面形式表达，通常多由买方发出。卖方没有必须回答的义务。

在磋商交易中，尽管询盘本身不具备法律约束力，但却是联系客户的一种方法，而且也是我们调查研究、探求市场动态的重要手段。

分为一般询盘和具体询盘。

实盘（firmoffers）则规定有效日期，而且卖盘一旦被接受，报盘人就不能撤回。

报盘（offer），也叫报价，是卖方主动向买方提供商品信息，或者是对询盘的答复，是卖方根据卖方的来信，向买方报盘，其内容可包括商品名称、规格、数量、包装条件、价格、付款方式和交货期限等。还盘（counter-offer）,也叫还价，是贸易往来中（主要是对价格）的磋商（negotiation）过程。

当买、卖双方，不能接受对方所提供的某项贸易条件时，可以通过还盘说明原因，表示遗憾，或建议对方给予一定让步。贸易条件逐项在这个过程中一一确定，直至交易达.

外贸询盘回复模板

根据询盘的的不同类型，给大家推荐以下几个不同的模板~

WeareinterestedofimportingyourvasesinFrance.Pleasequoteandsendussample.

我们有兴趣在进口你们的腰包，请报价并寄给我们样品。

笼统点：邮件没有明确指出产品型号及具体要求，例如采购量，就直接要求报价和寄样。

Couldyoukindlytellmemoredetailsaboutthevasesyouneed？

Capacity,function,quantity,targetprice….Sothatwecanofferthepriceaccordingly.

Apartfromthat,youcanseemoredetailsaboutourproductsintheattachment.

您能告诉我更多关于所需花瓶的细节吗？例如您所需要的容量、功能、数量、目标价格....以便我们能相应地报价。此外，更多产品细节详见附件。

1.首先，通过网站搜索当地生产同类产品的相关信息，以更好地了解对方的需求；

2.回邮内附公司简介及电子产品画册，让买家方便直接回传产品型号的同时扩大选择范围；

3.另附质量与价格相对有优势的单价表供买家参考（建议PDF格式文件）；

4.针对买家非明确部分，在回邮中点出并引导对方回复（参考案例）

Hello,

weareacompanybasedinUSAandwerequire400pieceswalletmodel78-01.SendingusyourbestFOBpricesanddeliverytime.

我们公司总部在美国，现在我们需要采购400份钱包模型78-01。请回复最优惠FOB价格及交货时间。

不同于案例一，这是一封采购意向明确、客户信息都较为完整的询盘，针对这样的询盘，专业简要的公司介绍和一份具有优势的报价就成为了重点。

Thankyouverymuchforyourinterestinourproductmodel78-01.

Ourcompanyis………

Tocomplywithyourrequest,thefollowingforyourreference:

1.Commodity:Model78-01wallet

2.Packing:Eachpackedinnewnon-wovenbags

3.Quantity:400pieces

4.Price:USDtwothousandandfive(US$2005.00)FOBShanghai

5.Payment:100%T/Tpayment

6.Shipment:1weekafterpayment

Pleasenotethatwedonothavemuchreadystockonhand.Therefore,itisimportanttoreplyearlier,inordertoenableustoeffectearlyshipment.

非常感谢您对我们78-01型产品的兴趣。我司.......(公司简介）。以下为可供您参考的资料：

1.商品：78-01型钱包

2.包装：无纺布袋

3.数量：400件

4.价格：上海离岸价2500美元(2005美元)

5.付款方式：100%电汇

6.装运：付款后一周交货

由于目前没有太多的存货，烦请尽快回复。

注：设置邮件已读回执，确认客人是否收到回复以确保跟进。

Hello,WeareawholesalerinFrance.Weareinterestedinyourpetbagsforthequantityaboutone20#container.Thebestprice&freesampleisappreciated.

你好，我们是美国的批发商，我们对你们的宠物袋非常感兴趣，期望采购约一个20#集装箱的。期望能够提供最好的价格以及免费样品。

特点：最直观的一点就是采购数量很大，但是细节并不是很明晰，同时还要求低价+免费样品。

Hithere,

Thanksforyourinquiry,andwereallywanttodomorebusinesswithyou,andIthinkitisthebestwaytoplaceansampleorderwhichisUSD10shippingincluded.

Ifone20#container（1500pieces）inoneorder,wecanofferyouthebulkpricewhichisUSD5.5/piece.

Herewithenclosedthemoremodel&pricelistforyourreference.

谢谢询价，我们想和贵司保持长期合作关系，我认为最好的方法是订购一个样品单，里面已经涵盖了10美元的航运。

如果您能下一个20#集装箱的订单，我们可以给您提供5.5美元/件的批量优惠价。

随函附上更多的型号和价目表供您参考。

建议点：大量订购询问价格，若是赶上采购季节应该是很有诚意的买家，对他们的回复要详尽一些，内容一般包括样品的价格，采购量和相应的价格，这个报价建议是包括运费的，给买家感觉是给他单独开了一个优惠。

Werequireamachinesuitableforfairlyheavyduty.Pleasesendmeyourcurrentillustratedcatalogueandapricelist.

我们需要一台适用于打字量较大的打字机。请寄一份最新的附图产品目录和价目表。

DearSir，

Wewereverypleasedtoreceiveyourletterof5thAprilansweringfortypewritersand,asrequested,encloseacopyofourlatestillustratedcatalogueandcurrentpricelist.

Wethinkthe"Portable95"isamachinethatwouldsuityourpurposeverywell.Itweighs6.5kgandisabitheavierthantheusualportable,butitisgoodforheavydutyandatthesametimeconvenientlyportablewhencarriedinitscase.

Wehaveoneofthesemachinesinstockandweshallbepleasedtoarrangeforyoutotryit.

AlthoughcostshavebeenrisingsinceMarch,wehavenotyetraisedourprices,butmayhavetodosowhenpresentstocksrunout.Wethereforeadviseyoutoplaceyourorderwithusatonce.

我们很高兴收到您4月5日的来信，现按您来信的要求附上我们最新的附图产品目录及现在的价目表。

我们认为“手提95型”会适合您的需要。这部机重6.5公斤，比常见的手提机稍重一些，但适合于打字量大的工作，同时也可放进打字箱内，便于手提。

目前我们的存货中有这样一台打字机，我们将很乐意为您安排试用。

自今年三月以来各种费用一直在上升，但我们仍未提价，不过当库存一旦售完价格可能会有上浮。为此我们建议您尽快下单。

建议点：这种就是属于对自己的采购意向还不甚明确的买家。这种买家建议是主动出击，给对方主动营销适合的产品并附上产品相关信息以供查阅。

canyouquoteme500setsoft8ledtube4feetcoolwhite265vacvoltageconstantcurrent.Howmuch?

能给我报500套t8led管4英尺冷白色265vac恒压电流吗？多少钱？

DearAdrian,

Thankyouforyourinquiry,ragardingourT8tube.Thedetailsandpriceofthisitemisasbelow:

Item:T8tubeModelNo:J4004

Color:Coolwhite(6000K)

Cover:milkwhite

Tubetype:T8-1.2m(4feet)

LEDtype:2835SMD

Voltage:AC95-265V

Power:24W

Lumen:2000Lm

IPgrade:20

Constantcurrent:TheEXWfactorypriceof500setsis$xxx/set.

Validity:30days

Payment:T/T

Delivery:7-10days

Warranty：3year

Wehavetheavailableforquickdeliveryinquantitiestosuityourrequirements!Formoredetails,pleasefeelfreetocontactme.

感谢您对我们T8管的询价。这个项目的细节和价格如下产品型号：

......

我们可以根据您的要求快速交付数量。如需更多信息，请随时与我联系。

建议点：这种就是点对点的直球回复，快速利落，同时也可以直接让客户判定是否匹配他的采购需求。

发完报价还要记得及时跟踪。打一个电话比发十封邮件可能更有效果！

外贸询盘回复有哪些？

我给你总结几点吧：

为什么及时回复很重要呢？一是礼节上的需要，迟到的回复总是一种失礼。不过这还不是最重要的原因，重要的是，你回复的越晚，给对方的印象就越不专业，他会认为你对这个产品不熟悉，所以报不出价格来。这样的印象下，想做成生意很困难。当然，有的询盘比较复杂，你需要时间去核算各种费用等等，可能无法很快报价，这种情况下，你也要及时告诉对方你正在准备报价。再者，对方非常可能不只是向你一家询价，谁回复的快，谁就可能得到对方的好感，在选择供货商时对方就可能在心理上偏向你，你的机会就比别人更多些。

2、专业。

你回复询盘，要显示出你对这个产品非常熟悉，不要说外行话，因为谁都愿意跟懂行的人打交道。

有时候买方发个询盘过来，你一看，规格是什么呀？没见过这种规格啊！这种情况下，你不要去问对方，你一问，就显出你的不专业来了，对方就对你没信心了。你可以向同事、向工厂以及也做这个产品的朋友了解。当然，如果最终也闹不清楚这个规格到底是什么，你只能向对方提出这个问题，同时把自己的所有的详细规格给他，让他对比一下哪种规格跟他要的那种相符。

我这里说的准确，是指你在定价的时候，要做到对这个产品的市场竞争情况、以往成交情况、平均利润情况比较准确的了解，不然你报出的价格，太低，你没利润，太高，单子就会被同行抢走。最好能对对方有所了解，比如，他以前做过这个产品没有？掌握了这些，你在报价时就有针对性了。

还要注意一点的是：一般来说，第一次回盘，不要报个实实在在的价格，不给自己留一点回旋余地，那样的话，你的单子就很难成，因为你没满足对方侃价的心理预期。留出一点余地，供接下来的还盘中让步。当然这个余地不能留出太多，不然对方会被吓跑的。

我说的专注，是说你在回盘时，不要把人家没问的产品也都报上，那样就无法使对方对询盘的产品保持专注。就像我们去商场买东西，本来想买个衬衣，结果对方一下子拿出了很多，有圆领衫，半袖衫，有彩棉的内衣，还有植物染色的内衣。。。面对这么多我们事先没列入购物计划的东西，我们常常会做出无法取舍，最终啥也不买的决定一样。所以，我的建议是：不要给对方太多选择。

当然，在交易达成，或者交易没谈成的情况下，你可以给对方介绍更多的产品，而且一定要做到这一点，这样能争取到更多的贸易机会。

5、慎言。

这一点很多人不了解，以为给买方说的越多越好。报价就是报价，合理的价格，专业的回复，做到上面这些就够了，如果你为过分显示自己对这个产品的了解，把本来属于商业秘密或者是行业秘密的事情、或者国家在这方面的扶持政策都告诉对方，那反而会使对方变本加厉地压价。所以，一定要慎言，不然会给自己带来很多意想不到的麻烦，增加工作难度不说，最终可能会使一桩有希望的生意泡汤。

就说到这里吧。有本书叫《外贸人手记》，是几十个外贸精英写的关于外贸各个方面的实际案例和分析，写的非常好，生动有趣，又给人很多启发，你可以去书店找找，清华大学出版社出版的。收到客户的询盘，接下来要做的就是报盘，报盘的内容要详实，包括 1、感谢询盘，2、品名、品质、数量、规格，3、具体价格、支付方式、佣金、折扣等，4、包装和交货日期，5、有无现货等

报盘也要有技巧 1、以进为退法 2、激将法 3、哭穷法

要及时跟踪报盘的情况，不时问问。一个寻盘发来，客人总会自己问到很多问题，你把客人的问题一一回复详细回复 就可以了。如果客人不回复，隔2-3天发个邮件过去追问一下是否还有什么疑问。

然后是，做外贸找客人也不是那么容易的，尤其对新手来说。慢慢做，耐心等待，总会有收获的。 寻盘也是有质量的，你每天这么多寻盘，其中高质量的寻盘也许并不多。

国际贸易中询盘回复的要点？

主要内容要回复到，比如价格，不要把自己的底全交出去了，适当的提点问题让客人保持和你联系，主要是产品的型号，规格，价格，材质等方面的。外贸方面的产品一般要求都很高的呢。分辨那个是真盘，那个是假盘；

处理买家的查询一定要注意方法和技巧；

熟悉自己的产品与同行的产品：

质量和价格；

要非常清楚你的产品包括质量是否适合目标市场？一份询盘，

国外客户不会只发给你一家，而会同时发给很多供应商。只有你的产品质量及价格优于同行，才有可能最终获得定单。 处理电子邮件的八字方针：

简单、可信、恰当、快速；

a.简单：语言要简炼。 其中的关键就在于你能否很好的把握买家询盘的真正意图，从而给他他最需要的最有针对性的答复。

b.可信：在电子邮件的后面，一定要附上你详细的联系方式，包括你的姓名、公司名、电话、传真、e-mail地址、网址和公司地址等信息内容，给对方一个很正规的印象。

（2）充分利用电子邮件传递图片的优势，这样更能说明问题，同时也可以降低成本。

（3）发出邮件之前，要仔细的检查一下，有无拼写或语法错误，尽量把可能给别人的不良印象减到最小。

要不断的细致跟踪曾向你发过查询的客户；换位思考，换了你是买家，你会第一次就给一个你不了解的供应商下定单吗？现在的市场基本都是买方市场，买家不管是通过电子商务还是传统商务手段，轻而易举就能获得无数供应商。所以，要重视买家的查询！