本轮疫情防控战打响以来

区文旅局执法大队多名同志

支援区内方舱医院和隔离酒店

他们奋战在抗疫第一线

用自己的力量

保障方舱医院和隔离酒店平稳有序运行

彰显了普陀文旅人的勇气和担当！

从服务社区到转战方舱

3月中旬，顾骏超居住的小区就开始实行封控管理。随着防控措施不断升级，居委、物业的工作量持续增加，近乎到达饱和状态。顾骏超主动向居委书记请缨，申请加入社区志愿者团队，共同开展抗疫工作。自那天起，小区里就多了一个叫“老顾”的志愿者。

4月中旬，顾骏超接到组织通知，紧急奔赴泸定路方舱医院支援工作。刚到住宿点，还来不及放下行李，他就被派往长征中学搬运一批保障物资，当晚就工作至半夜。之后，顾骏超被分配在泸定路方舱指挥部综合协调组，协助开展指挥部整体后勤保障工作，服务好整个团队的生活起居。由于初期人员紧张，顾骏超又承担起了12345市民热线和信访回复的相关工作，在短短一周的时间里，共处理来自市民热线、信访渠道的各类诉求300余起，接听方舱热线电话200余个，尽其所能解决市民急难愁盼的问题。有一次，一位长寿路街道的老人哭着打来了电话，他们是一对相依为命的老夫妻，女方已经出院回家，但自理能力差，男方虽然仍带病在舱，但行动能力较好。他十分担心妻子，哭着拜托方舱指挥部能够关照一下妻子的情况。顾骏超马上安抚他的情绪，并承诺会联系居委会进行关心。之后，顾骏超通过街道找到居委会，落实了老人的照护工作。

“我的工作重点都放在病人、老人、孩子、孕妇身上，每天优先处理他们的各类诉求。到了晚上，我都会打开T3-5楼的监视器，那里住了很多养老院的老人，我会逐一观察每张床位的情况，确认他们平安。”顾骏超说道。“另外，我还是许多群众的‘情绪出气筒’和‘心灵按摩师’，大家已经封闭太久时间了，有很多情绪需要找到出口，我就认真听他们倾诉，慢慢疏导和安抚他们的情绪。每天我还帮很多不擅于用手机的人查询他们的核酸结果，给他们吃下定心丸。” 每天晚上，顾骏超都会把当天的工作进行梳理总结，写进当天的日记中。他表示，他会继续用实际行动，实现自己的入党宣言，锲而不舍地把在泸定路方舱工作的“靠谱日记”续写下去，推动各类民生保障问题落实落细，支持医疗组和出舱专班做好医疗和出舱服务，做好康复人员“应出尽出”工作，尽己所能，提升市民满意度和获得感。

发挥特长，做好方舱信息员

“一身力气无处使啊！”封控在家的李佳时常发出感叹，因为楼栋不断出现确诊病例，早就报名社区志愿者的他苦恼于无法出门参与服务。这不，话音刚落，4月上旬，他就接到了组织通知，被派往新曹杨方舱医院参与工作。他迅速收拾行李，2个小时便启程出发，出门前他对家人说：“终于可以为抗疫贡献自己的力量了，请期待我的凯旋！”新曹杨方舱医院由工业园区改建，4月6日尚在施工建设。到达现场后，他同其他机关干部迅即成立工作组，在施工场地驻地扎营，同吃同住，日夜奋战，与工人师傅和医疗队一起抢时间，保开舱，开展了物资保供、病区整理、文件拟定、物料分发等工作。4月8日下午，新曹杨方舱完成收治准备工作，顺利通过验收，当晚首批459名患者即入住。

凭借自己的细心和敏锐，李佳主动承担了方舱信息员的工作。他既当“侦察兵”，也做“战地记者”，每天小跑在抗疫一线，办公和生活不分，案头和床头相连。方舱院内的居住条件虽艰苦，但24小时的驻守让他获取信息更加实时，也让他与医疗队的协作更顺畅。他每日收集、记录、汇总数据信息，跟踪床位变化，撰写舱内新闻，记录方舱日志，每天上报方舱简报。通过他的笔触和镜头，入舱病人第一时间看到住院告知书，党员志愿者欣喜收到专属感谢信，援沪医疗队的辛勤工作被媒体报道，出院病人的感恩笑容得以珍藏。

4月30日是李佳在方舱工作生活的第25天，虽工作繁重，但他为战疫出份力的初心得到了满足，虽条件艰苦，但和战友们的集体生活珍贵又难忘。在他和同事们的全力保障下，累计收治3100人的新曹杨方舱已顺利渡过出入舱高峰，实现出舱数大于入舱数的正向循环，随着社会面清零攻坚的成效显现，新曹杨关舱大吉的日子也日益临近。“祝贺病人出舱可能是这世上最开心的告别，虽然不曾看清楚他们的模样，他们也不知道我是谁，但我相信，总有摘下口罩的那天，我会带着笑容，与他和她，在普陀的街巷里重逢。”李佳笑着说。

抗疫战场彰显“95后”青年力量

3月1日，入职不到一年的贾顺接到了驻守隔离酒店工作的任务。长征智选隔离酒店是新启用的隔离酒店，在刚开始运营头几天就遇到很多问题，比如隔离点人手不足、基础设施不齐全、工作人员对流程不熟悉、入住人员及房源信息不齐等，这让97年出生的贾顺感受到了前所未有的压力，神经紧绷导致连夜失眠。在一次与家人的视频聊天中，贾顺母亲看出了他的苦恼，语重心长和他说道：“在祖国需要的地方出力，妈妈为你感到自豪，家里人都挺好，你尽管加油！”是家里人的理解与支持，让他内心充满了干劲也坚定了信心，通过不断磨合工作流程，工作上逐渐得心应手起来。

在隔离酒店驻点工作，没有上班下班、工作日与周末之分，只有全体工作人员的昼夜坚守，随时待命。贾顺每日不定时进行安全巡查巡检、收集各组工作资料、时刻关注监控情况、登记管理隔离点疫情防控台账、撰写每日工作日志、处理系统数据、对接转运隔离人员及解离人员明细、实时更新转运情况及酒店房源情况、与医护组做好在住隔离人员身体情况统计、发现转阳病例上报转运方舱医院、内部工作人员的进登出销以及所有进出外卖、快递、物资、医废、车辆、药品等的登记工作……每天贾顺都有接不完的电话，回不完的信息，工作至深夜也不容许有一点懈怠之心，但凡能好好睡觉了，也都是抱着手机和对讲机，生怕错过任何一条转运信息或紧急通知。他从未有过一声抱怨，尽心尽力地完成隔离酒店每一项任务。“有时候凌晨三四点突然接到紧急任务，我们就要立刻打起精神，协调各组人员火速做好应对准备，熬夜通宵是很正常的事情。”

2个月来，贾顺已成为隔离酒店的一名“老兵”，从一开始担心自己能否胜任这项工作，到现在对整个酒店运行的各个环节都了如指掌。即便如此，他仍会在工作暂告一段落的深夜，不断复盘当天工作，寻找工作方法上的最优解。他说：“去年5月我就在单位提交了入党申请书，平日里我时刻以党员的标准严格要求自己，吃苦在前，这次能扛起责任和担当，冲在一线打头阵，我感到非常光荣！”