“朱队长，目前患者状态不太好，急需前往医院进行血透。”4月21日凌晨2点，普陀区城管转运组阳性转运组组长朱振华收到了来自方舱医院的一条消息，前一日晚上8点转运方舱的一名患者夜间表现出不适，经方舱医护人员了解，该名患者患有肾病，需要长期血透治疗，然而当时患者已经三天没有做血透了，情况十分危急。由于120救护车运力紧张，最快要第二天上午才能来接患者，所以只得联系城管阳性转运组。

当时朱振华已经交了班，接到消息他立即联系了在岗的队员了解转运组车辆调拨情况，得知尚有空余的转运力量，朱振华调配车辆前往方舱将病人接至定点医院。当天上午9点35分，病人及时进行了血透，状态平稳，再度由转运组车辆送回方舱，朱振华这才放下心来。

24小时全天候待命，随时需要集中精力应对突发情况，这就是城管转运组目前的工作状态。疫情来袭，普陀区城管转运组第一时间集结，担负起社区阳性收治、社区密接转运、方舱解离返社区、境外入沪闭环转运四个方面的转运工作。作为城管机动中队副中队长，朱振华担任了阳性转运组组长，主要负责指挥调度社区阳性人员收运、方舱内人员到定点医院就医运送，以及应对市、区条线突发任务。自2月28日起，朱振华每日在岗10小时以上，忙碌起来，24小时通宵在岗也是常态。峰值时，单日收运人员高达2431人，指挥协调车次233车。

朱振华自2020年开始在转运一线坚守百余日

尽管忙碌，但工作过程中，朱振华仍尽量照顾被转运人员的需求。之前有一位69岁的赵阿姨（化名）通过驾驶员辗转联系到朱振华，她有一位88岁的父亲，平时就一直由她照料，父女二人均被检测出核酸阳性，被收治在两个不同的方舱医院，由于实在放心不下父亲，她向朱振华求助，希望能与父亲调到同一个方舱隔离，以便照顾。得知赵阿姨的诉求，纵使工作繁忙，朱振华依旧选择伸出援手，与赵阿姨父亲所在的方舱医院取得联系，确认还有床位可以接收后，调配车辆，将赵阿姨转运至其父亲所在的方舱，打消了赵阿姨的顾虑不安。

阳性转运组工作有序开展，朱振华心中的那根弦却一直没有放松，他害怕自己“做得还不够好”。早在2020年1月27日，疫情暴发初期，朱振华就作为首批三名队员之一加入城管转运组，当时他担任的是驾驶员。之后疫情每有反复，需要人手的时候他总是冲在一线。然而这一次担任转运组组长负责指挥调度，他感受到的压力却截然不同。“一方面转运工作就是在和病毒较量，我们效率提高一些，病毒传播风险就会降低一分。另一方面，要尽可能去保护队员的安全。”

为了在“跑”出速度的同时，保护队员们身体、心理的健康，朱振华充分运用自己长期一线转运的经验，通过对于区内路况的熟悉，就近搭配点位，规划转运路线，同时手把手地教队员们进行个人防护。正基于过去的工作经验，朱振华充分理解驾驶员们的压力。“有时一辆大巴要前往9个点位，才能把人接齐，将全部人员送至方舱再返回，在路上的时间可能长达7个小时。这个过程中驾驶员穿着防护服不能开窗、不能开空调、不能上厕所，负担其实非常大，这样高饱和的工作方式未必能提升整体的效率。”为此条件允许情况下，他会通过增加派车频次，缩短单趟行驶时间，平衡转运效率与队员工作状态。此外，朱振华也分外留意队员们的情绪，发现“平时乐观的人，声音突然低沉了几个度”，他便会上前询问队员发生了什么事，疏导队员情绪。

在转运一线前后奋战百余天，令朱振华最介怀的是“对于家庭的亏欠”。2020年年初，朱振华的父亲因肺癌晚期在胸科医院住院，女儿又因先天性心脏病在儿童医院接受手术，然而在一线从事转运工作的朱振华却无法在家人身边陪护。尽管背负着内心的愧疚与焦灼，但朱振华从未以家庭原因推拒过任何工作，每当有任务来临，总冲在一线。在本轮疫情防控中，他与在万里街道城市运行管理中心工作的妻子朱蕾双双坚守岗位。在他看来，“防疫期间，每个家庭都有各自的难处，作为上海市民，尤其作为一名公职人员，抗击疫情，责无旁贷。只有每人往前走一步，才能早日争取到抗疫最终的胜利。”