田林二村似乎从来没有这么空过，四月风吹过以往居民们聚会谈天的地方，穿过拥挤狭窄的楼道，带起了一点让人安心的消毒水味道。十天前，这里还是社会面清零攻坚行动的重点区域，现在，这里已经准备好重新迎接生活。

我的志愿者进方舱了

田林二村的战斗开始得很早，3月13日，小区门正式封控。那时，买菜还不用定闹钟抢，大部分医院都正常开诊，小区内足不出户的人也是少数。田林一、二村居民区党总支书记胡晓芳回忆，最开始田林二村只有两栋封控楼。

“这是个老小区，老年人多，外来人口也多，占60%以上。”田林二村建于上世纪50年代，是上海比较早建设的一批工人新村。由于居住条件相对较差，目前住户多为退休的老年人以及流动性比较大的外来人口。小区共27个楼栋，每层核定5户，实际却居住了6-10户人家，有的一户还分成了甲乙丙三家，煤卫共用，违章改建也比较多。人口密度高，人员复杂，不具备居家隔离条件，疫情防控难度大。

田林一、二村居委会共7名工作人员，管辖四个小区，其中5人都驻扎在田林路65弄，仅有一位年轻男性。在过去的一个半月里，5个人的工作一直在增加，从排摸情况、保障封控楼到组织全员核酸、解决就医配药难题，还需要为居民提供基本生活物资。

“每天都焦头烂额。”长时间的封控积累了太多疲惫，睡眠不足积攒了厚重的黑眼圈，头脑昏沉困扰着居委会工作人员。好不容易到了休息时间，办公室里窄窄的行军床翻身都有些困难，但手机仍然亮着，凌晨也有居民打电话。“很累啊，怎么办呢？睡醒起来第二天还是要坚持。”

3月28日，徐汇区党员下沉，区委老干部局施岚来到田林路65弄，此前她已经在单位集中办公了小半个月。施岚说，那时候居委会的工作重心是组织小区居民全员核酸检测，除了区里的下沉党员，胡晓芳还组织了一支20多人的志愿者队伍，人心很齐，再苦再难也能随叫随到。

然而，居住条件的先天不足是短期内难以改变的防疫短板，只要一户感染，疫情会迅速在横向和纵向上蔓延。这场战斗逐渐变成了消耗战，居民的生活物资和就医配药需求逐日增加，居委会工作人员的精力日益消耗，志愿者们也一个一个被封在了楼内，也有人已经去了方舱。

转运是一场时间紧迫的协同战

“每天核酸检测都有阳性，还有一些抗原两道杠的居民。”这是市委政法委办公室主任严巍下沉到田林二村看到的情况。4月16日，他带领一支三人生力军小队住进了居委会办公室。那时，田林路65弄已经是徐汇区疫情最重的区域之一，有人称为“疫区”。

“奥密克戎病毒传播速度快、传染性强，必须以快制快。”病毒虎视眈眈，倘若放任下去，居民区里的老人和小孩就会成为首当其冲的受害者。4月20日，田林街道组织了下沉干部攻坚“拔点”，市级机关支援街道的76名党员干部集中到田林二村开展清零攻坚工作。4月21日，田林志愿抗疫党总支正式成立，总支书记为严巍，副书记莫欣，组织委员陈乐琪，宣传委员夏晓婷、董奇，纪律委员乔林，联络员陈梦真，干事张世亨。同时，成立了六个突击队党支部，要求各支部每晚9时召开会议，开展政治学习，总结抗疫经验。

“他们一来，我们心里就有了底。”胡晓芳说，下沉党员干部们这支生力军来到基层，角色转变很快，参与居委会工作一点不含糊，“我们不再是孤军作战。”对外，下沉干部们提高了小区的协调沟通能力；对居民，他们也能够运用熟悉政策等优势，有理有据有节地进行沟通。

转运工作打的是协同战，最费时间和精力的部分就是和居民沟通。按照规定，密接转运人员需持有24小时内的核酸检测阴性报告，在上转运大巴之前，还要再次进行抗原检测，阴性方可进行转运。奥密克戎传播性强，战斗一定要坚决快速。从核酸采样开始，一场与奥密克戎的赛跑就开始了。

近2000人的核酸采样大概4个小时完成，核酸检测报告一般10-12小时左右才能出具。这意味着，留给转运工作的时间往往只有10个小时左右，但需要做的时间还有很多。

通常，在拿到隔离点的房间数量和情况后，居委会工作人员打头阵，电话联系符合转运条件的居民，进行沟通，分配房间，并给居民至少1个小时左右时间收拾个人物品；转运车辆到达后，下沉党员干部需要上门按照顺序劝说下楼；在楼下，还要请居民按照要求进行抗原检测，并穿好隔离服上车。

有的人不愿意走，觉得家里更舒服更安全；有的人把宠物当作家人，担心离开后无人照料；有的是独自居住的老人，隔离需要人照料。怎么办呢？有情绪安抚化解情绪，有问题解决问题，一个人劝说不了就两个人，两个人不行就三个人，10分钟不够就20分钟，讲人情、讲政策、讲法律，确保人员应转尽转。

“我是95年入党的党员，也是第一回打这么难的仗。”严巍说，许多党员到基层才发现原来工作是这么难，各种各样想像不到的困难让人感到无奈，随时随地都在变化的隔离房间数量一次次打乱计划。“很多东西由不得你，什么时候转运、转运多少只能等隔离点的消息，有时候一开始通知30个房间，后来说20个，最后又协调到了60个。”

没有时间崩溃，没有时间准备，只能适应。没有人不想在白天完成转运任务，没有人不想更人性化地处理问题，但他们只能在有限的条件下先把工作开展起来，一边做一边完善。房间不够，优先转移抵抗力更弱的老人、孩子；宠物找不到邻居照料，驻扎在小区的市委政法委下沉党员陈梦真和社工一起喂养；转运意愿低，日常工作里就要科普疫区的危险性，转运是为了自身和他人的安全。

很多东西由不得人，但有问题我们可以一起扛

疫情时期，办公室的热线电话和工作人员的手机总是响个不停。有人急需生活物资，有人叫不到救护车，有人小孩刚刚出生，邻居核酸检测阳性。千头万绪，桩桩件件关乎民生。情绪的波动损耗着队伍的战斗力，作为领队，严巍既要带领队伍解决问题，也要凝聚人心，提高队伍的战斗力。

“我们能做的就是互相支撑互相依靠，在有限的条件下充分发挥主观能动性，咬牙坚持，有难题一起扛。”疫区感染风险较大，但从来没有人退缩和畏惧。59岁的上海考试院党委副书记、纪委书记汪成辉带着降压药毅然来到田林二村；驻扎在小区的陈梦真、市一中院蒋庆琨主动配合医护人员上门为阳性瘫痪在床的老人采样；第六突击队的市农委章伟建只接种了2针疫苗，但核酸检测扫码、密接转运等感染风险较高的攻坚任务次次都参加。

另一方面，党员们也响应市委组织部开展的“健康守护”“特殊关爱”“楼组党建”专项行动，主动上门排摸小区内特殊群体的情况，守住安全底线。目前，田林路65弄内30名孤寡老人残障群体都已上门核实，确保有人看护。

下沉干部的耐心和认真也让居委会工作人员很佩服。4月24日夜，一位在小区居住几十年的高龄老人坚决不愿意离家转运。上海市档案馆保管部副主任彭晓亮反复与照料老人的邻居沟通，主动与老人的儿女取得联系，终于做通老人的工作。刚要出门，老人想起来没有刷马桶，一定要自己刷完马桶下楼。彭晓亮赶紧上前帮忙倒水冲洗，然后才一手帮忙提行李，一手搀扶老人下楼。将老人送上车之后，彭晓亮立即把入住酒店的相关信息发给老人的儿女，这才算结束工作。

“我们的老百姓是很可爱的，只要你站在他的角度为他着想，他就把你当亲人。”严巍说，半夜的转运总是遇到许多意外和困难，大多数居民都能够理解，送别转运车辆时，工作人员也总能收到大家的感谢。“很多人反映问题的时候情绪很激动，但只要你帮他解决问题，为他着想他就很认你。”

由于封控时间较长，部分居民对居委会工作产生抵触情绪。“我们要处理好干群关系，团结大家，不能把群众推向另一边。”严巍制定了支援田林街道十项工作纪律要求，其中就包括不说任何牢骚话和不利于团结的话；耐心细致做工作，遇冲突打不还手、骂不还口，依法合规处置。

4月26日，第一批进入方舱的居民已陆续回到社区，居委会的工作重点又增加了居家隔离人员管理。施岚在人群中看到了一张熟悉的脸，半个多月前，他是一起战斗的志愿者。胡晓芳也欣慰地发现，越来越多的居民开始自觉做好防护。这一场漫长的战斗终于看到了胜利的曙光。