“您好，我们的发热门诊是一直开放的，您可以前来就诊。”“您好，我们的犬伤门诊目前开放。”在浦南医院战“疫”一线，医院的就诊咨询热线串起来病患之间的沟通，成了不少居民求医配药的定心丸。

作为浦东新区世博地区的一家公立二甲综合性医院，今年三月初疫情形势逐渐严峻，医务工作者的压力也前所未有。浦南医院1000多名医务工作者一直忙碌在抗击疫情的第一线。4月初，180多名医务工作者相继出发，前往由浦南医院承办医疗保障的两个方舱定点医院。另有30多名医务人员忙碌在4个隔离点，每天都有常规由150名医务人员动态组成“机动核酸采样队”在浦东各街镇开展核酸采样大筛工作。其他医护人员则忙碌在门急诊，发热门诊，病房管理，核酸检测，综合协调，后勤保障......

核酸采样不曾停歇

每天清晨3点多，不管有无采样任务，浦南医院护理人员郑港蓓一定会醒来。简单的洗漱，吃点干粮，尽量少喝水，采样人员的早餐一般的标准以“干”为主，因为穿上“大白”意味着不可以上洗手间。一般4点半左右就要集合出发。“遇到采样任务我们医务人员都会尽早到达社区，做点准备工作，和居委工作人员、志愿者做好沟通。” 明年即将退休的郑港蓓一直坚持着，遇到采样任务，总是第一个报名，很多人劝说她可以不用这么拼，但是郑港蓓觉得这是作为医务人员的责任。近两个月，她已累计参加核酸采样近40天。

3月以来，浦南医院医护人员已累计为上钢街道、南码头街道、张江镇、惠南镇、北蔡镇、世博管理局等十多个街镇的居民开展了900多万人次的核酸采样。

发热门诊不分昼夜

4月以来，浦南医院发热门诊已陆续接诊700余名患者。非常时期的发热门诊病患涵盖了内科、外科、妇科、产科、儿科患者，几乎每天发热门诊的留观室、补液室、抢救室、门诊就诊区都是人头攒动。

其实发热门诊只有8名临床医生，人手极其紧张，高强度的工作也让很多医务人员都出现了头痛、头晕、胸闷、眼花等症状。但是为了保证病患得到有效的救治，医务人员都咬牙坚持着。

发热门诊医生冯契靓在工作期间出现了便血的症状，同事多次劝说他去休息，但她都没有同意，她说：“现在医院人员紧张，有些同志一直奋斗在核酸采样的一线，有些同志进入‘方舱’工作，还有些同志一直忙碌在隔离点，现在的工作几乎每个医务人员都是一颗螺丝钉，我自己身体我了解，再观察观察、坚持坚持。”冯契靓一坚持就是20多天。

护士在补液室交班 浦南医院供图

坚守阵地的门急诊

与此同时，在浦南医院里还有很多急危重症病人需要救治，很多老年患者需要复诊配药，产科病房里还有孕产妇等待着分娩……急患者所急，想患者之所想，浦南医院拼尽全力保障患者的就医就诊需求。为确保慢性病、老年人、孕产妇等患者得到就医需求，4月1日起浦南医院开设慢病专科门诊，为慢性病患者排忧解难。

自浦东封控筛查以来，很多社区志愿者承担了社区慢性病患者的配药工作。志愿者们每人手持少则20人多则近100人的社保卡前来浦南医院开药，为满足患者需求，医生谢玉婷和张翠珍每天都会提前到岗，身穿厚重的隔离服，坚持近十个小时连续在岗，接诊250至300人次的患者量，有时直到晚上8点才结束一天的门诊。

全力保障母婴安全

浦南医院作为上海市涉疫孕产妇定点医疗机构，一直承担着48小时内核酸阴性的孕产妇医疗服务和救治工作， 同时也开通了无48小时核酸报告的急诊及发热孕产妇救治。为方便广大孕产妇咨询，医院还开通了24小时热线咨询电话。开设至今，医院已接受热线电话咨询290人次。3月中旬至今，浦南医院妇产科已累计接待住院孕产妇53人，门诊177人，急诊60人，发热门诊10人，完成80名孕妇“大排畸”筛查。4月29日，浦南医院妇产科还迎来了一对“龙凤胎”宝宝，虽然时值特殊时期，但是这两个评分9分的宝宝还是给医务人员带来了很多欣喜。

为方便患者及时获取就诊信息，浦南医院还及时发布近期门诊安排及就诊提示的公告，同时提醒患者和家属要做好防疫措施。