“医生，最近我觉得脖子酸胀得厉害，每次开视频会议总是非常难受。”市民钱先生居家办公一个多月，最近明显感觉脖子、肩颈不适。通过互联网医院，钱先生得到了医生的指导和建议。“很多居家办公的市民，由于坐姿不规范，没有合适的办公区域，导致背部弯曲、脖颈前倾，肌肉长时间紧张，引发腰疼、颈椎疼。肩部缺乏运动，长时间保持一个姿势不动，肩部肌肉僵硬就会酸痛。”接待医生建议钱先生，间隔1小时休息10分钟，适当饮水，做一些运动，可以缓解身体压力。

“五一”假期里，普陀区中心医院、普陀区人民医院、利群医院的互联网医院开设了线上咨询，答疑解惑的同时，方便市民及时获得有效的医疗讯息。后续，随着区各大医疗机构门诊陆续开诊和第三方配送公司的复工复产，互联网医院的复诊、配药服务也将逐渐恢复。

社区志愿者正在为居民代配药

“你好，这是我的核酸检测阴性报告和抗原检测报告，今天来帮居民配点药。”五一当天，社区配药志愿者小李早上8点就来到宜川路街道社区卫生服务中心，为居民代配药。拿着医生开好的处方，小李在配药窗口顺利拿到了居民的药。“手上有两单急的，今天也配好了，这下居民可以安心过‘五一’了。”

为了及时满足居民日常配药的需求，普陀区的12家社区卫生服务中心在“五一”期间，根据实际情况，开设了简易门诊和代配药绿色通道，方便社区志愿者为居民集中代配药品。

在新村路上的上海市同济医院，“五一”节里，前来就诊的患者依旧络绎不绝。挂号窗口前，市民们自觉保持间距，有序就医。

据了解，在确保严格落实疫情防控措施前提下，上海市同济医院已于4月中下旬全面恢复门诊、急诊、出入院、检验检查、手术等各项常规医疗服务。恢复门诊近一周，医院的门急诊总量突破1.4万人次。为了提高患者的就医效率，门诊还特别推出了高效的跨科室配药服务。“五一”期间，上海市同济医院的门诊均正常开诊。