5月1日上午，记者在新华医院崇明分院看到，门诊大厅内，前来就诊的患者依次在收费窗口排队、挂号。门、急诊各个科室的门口，按照志愿者的引导、提示，患者们有序等候就诊，而医务人员则在各自的岗位上忙碌着。

记者注意到，排队人群中也不乏一些前来代配药的社区志愿者，针对近期代配药需求量较大的情况，医院特地开辟了“代配药志愿者专用通道”，引导志愿者在专用的窗口挂号收费，同时增加相关科室的服务量，在高峰时期采取“中午连班”、“延迟下班”等多种方式，尽量满足配药需求。据统计，疫情暴发以来，新华医院崇明分院共为近4万名患者完成了代配药服务。

保障群众就医需求事关民生大事，医院工作人员告诉记者，自疫情开始以来，普通门诊、专家门诊、专病门诊从未因为疫情停止服务，而急诊、发热门诊则仍保持24小时不间断运转。“五一”期间，全体医务人员依然全员上岗，医院在疫情防控的同时，尽力维持正常的医疗保障，做到“应开尽开”。

面对急病、隔离管控人员的就诊问题，医院也做好了充足准备，设立了缓冲区，畅通生命救治的绿色通道。有需求的市民可直接拨打120或通过村居委拨打急诊抢救电话与医院及时取得联系。

此外，医院核酸采样点和核酸检测实验室同样实行24小时“不打烊”，在最快时间内出具检测结果，保障患者核酸检测需求。