今天召开的市疫情防控新闻发布会上，市卫生健康委副主任赵丹丹介绍：近期受疫情影响，市民正常医疗服务面临诸多困难。为畅通就医配药渠道，全市二级以上综合医院、儿童医院急诊、发热门诊原则上不停诊。“五一”期间，上海各大医疗机构救治不停歇，线上则发挥100多家互联网医院作用，数据显示4月本市互联网医院诊疗量明显增加，服务总人次是去年同期的5.2倍，处方量是去年同期的11.2倍。

20余专科主任专家齐出诊，辅助检查全开放

今天一大早，复旦大学附属华山医院总院、虹桥院区和浦东院区的普通、专病、专家及特需各类门诊全部开放，包括神经内科、神经外科等近20个专科的主任、专家出诊，检验、放射、超声等辅助检查部门开放，全力保障城市就医需求。

华山医院康复医学科全国知名、患者众多，听闻全面恢复门诊，主任吴毅教授第一时间报名出诊。家住普陀区的30多岁小伙子小张在家人陪同下走进诊室。小区封控前，他因大脑中动脉狭窄接受过手术治疗，但术后出现言语功能障碍，无法说话和表达，自理能力也有所下降。得知专家门诊开诊，家人立即预约、寻求帮助。

吴毅教授为患者进行全面、细致的检查后告知，因治疗及时，患者恢复情况还算理想，目前失语为运动性失语，是卒中后常见语言功能障碍中的一种，只要耐心给予鼓励和支持，在专业语言治疗师有针对性治疗下，接受包括对失语症有明显效果的经颅磁刺激治疗等，语言能力可以恢复到一定程度。患者及家属听到这一消息，心中大为宽慰。

“疫情之下，患者来院就诊不容易，我们尽可能把流程都帮他们安排好，省去一些麻烦。”吴毅说。今天上午，总院六楼康复治疗室已投入医疗工作，姜从玉副教授带团队正在为腰椎术后马尾神经损伤患者进行康复治疗；对左侧肩袖损伤、疼痛难忍的患者进行康复治疗和家庭康复指导。

华山虹桥院区，神经内科赵重波教授的专家门诊预约了12位，最终有10名患者就诊。10名患者几乎都是罕见病，其中刘女士身患重症肌无力多年，因同时合并股骨头坏死行动不便，此次疫情期间病情出现反复，表现为四肢无力、抬头费力、说话中气不足，严重影响生活质量。

看诊后，赵医生觉得该患者病情需要尽快入院接受免疫球蛋白挽救治疗，立刻安排核酸检测，并联系疫情收治“绿色”通道。离开诊室时，刘女士感激不尽，“上周得知恢复专家门诊后，我就充满期待，这是一切回归正常生活的开始。”

急诊救治一刻不停歇，危急重症比例有所上升

“五一”当天，上海市第十人民医院门急诊总人数近7000人，其中急诊600余人，120救护车近百辆。1日下午，一名34岁产妇由于胎膜早破，独自来到十院就医。急诊医生发现胎心下降、情况危急，立刻为产妇申请启动绿色通道，紧急将其送入负压手术室。身穿“大白”的医生为产妇进行剖宫产手术，很快，四斤多重的女婴呱呱坠地。孩子虽是体重较轻的早产儿，但由于抢救及时，孩子发育状况良好，新生儿评分为10分。母女平安转入隔离舱病房。

这时大家才知道，产妇的丈夫是十院核医学科医生，正在前方方舱医疗队工作。产妇情况特殊，又缺少家属陪护照顾，也没来得及准备新生儿用品，核医学科马超主任闻讯后，自告奋勇作为家属进入病房陪护。隔离舱病房护士长徐江美多方协调找来奶粉，母女二人被大家照料得很妥当。

假日期间，门急诊接待危重症病人比例有所上升。五一假期前两日，上海市东方医院门急诊量突破5000人次，其中急诊就诊量近1600人次，接120救护车近250辆，抢救危重症近400人次，危重症占比25%，远高于平时。这些危重症病人多为慢性基础性疾病急性发作及相关合并症加重，如糖尿病、心血管、呼吸、脑血管类疾病。东方医院急诊内科主任唐伦先提示，很多患者因疫情不敢来医院，直到急性发作才急诊就医，如此拖延容易加重病情，此外也有一些病人因封控期间生活起居不规律，造成急症就医。

“小桔灯”“药骑士”，医护人员院内外守护健康

今天，家住甘泉街道的杨老伯一大早就来到了同济大学附属同济医院门诊，在医院“小桔灯”志愿服务队王硕医生的协助下，很快通过自助机完成了挂号。在内分泌代谢科普通门诊，赵家胜主任医师根据杨老伯的身体情况为他开了糖尿病相关的常用药，并详细告知了具体的用法和居家自我管理的方法。为减少杨老伯的往返，赵家胜特别延长了一倍处方时间，解决了他的后顾之忧。

据悉，同济医院已于4月底全面恢复诊疗工作，为了更好满足广大市民的就医需求，“五一”假期期间，同济医院全员动员，积极做好节假日期间的各项医疗服务工作，线下门诊不停诊，急诊、发热门诊、核酸检测24小时开放，线上互联网医院在线咨询、复诊、药品配送正常开放。截至昨日17时，同济医院单日门急诊诊次累计逾2000人次。

“劳动节，就要好好劳动。”在上海市五一劳动奖获得者、心血管内科刘学波主任的带领下，陈发东、姚义安、丁可可等科室骨干，通过互联网医院在线为市民提供义诊服务。他们认真读取患者检查结果，耐心指导患者如何完成线上操作。

接诊过程中，有一名患者林先生什么也不说，一上线就向刘学波教授团队表达了感激之情。原来几个月前，林先生因急性前壁心肌梗死来到同济医院，当时刘学波教授领衔的心血管内科“安心”生命通道第一时间给予了紧急救治，得知近期有互联网医院的义诊活动，刘先生不为别的，就为了来和刘教授打个招呼、报声平安。

尽快让市民拿到急需的药品，同济医院“药骑士”志愿服务队的36名医护志愿者也假期再次整装出发。首批订单一经发出，立即被志愿者们抢单“秒光”。截至昨天17时，同济医院“药骑士”服务队共接收配送任务70余单，涉及普陀、静安、宝山等多个区，平均在20分钟内完成送达。