劳模风采丨“小黄人”变身“大白”,为民排忧解难!
今天是五一国际劳动节,在抗疫一线活跃着不少劳模的身影。本轮疫情以来,黄浦区南房集团成立以上海市劳模张继宏为队长的南房集团劳模突击队,始终坚守在抗疫一线,为市民排忧解难,共同抗击疫情。
中午,黄浦区上海市劳模、南房集团劳模突击队队长张继宏带领队员们来到海潮路上的一个居民小区折阿姨家疏通下水道。
经过不到十分钟的时间,下水道堵塞的问题就解决了。随后,师傅们还亲身讲解堵塞的原因,教居民简单的疏通小常识,让折阿姨赞不绝口。
“张师傅做了18年了,他熟悉建筑里的每个管道、每个电器。他是个多面手,好多东西都会修,是个‘多面手’”,折阿姨告诉记者,“这次疫情防控全靠大家的配合、体谅以及无私奉献。志愿者帮助我们送菜、送食物、送医药品、抗原试剂盒......真的非常感谢他们。”
据介绍,受疫情影响,原物业服务热线并入疫情防控专线,工作人员的工作量大大增加,突击队也就变成了话务员,全力保障24小时热线运营畅通,确保居民的诉求能够第一时间传达到位。
目前,公司3条热线的接单总量已经达到12156件。其中,由于疫情影响,部分无人管理小区和老旧售后房小区物业脱管,造成居民报修难。劳模突击队为此已出动33人次,帮助16户居民解决家中水电维修困难,切实解决居民的“急、难、愁”问题。
张继宏告诉记者,“自3月份以来,为应对复杂严峻的疫情防控的工作,我们做出了很多努力。有一大批奋战在一线的同志,既要保障日常业务不断档、不掉线,还要做好社区志愿者,协助方舱建设,参与阳性人员转运,对重点区域进行消杀等工作。应急中心劳模突击队作为这股力量中的一员,用实际行动履职尽责,全力以赴做好辖区内各个物业管理小区的应急维修和托底保障,保障24小时话务热线畅通无阻,积极参与市区和街道居委的防疫工作。”
据介绍,除了本职工作外,劳模突击队还积极支援社区,成为社区的志愿者。截至日前,老西门地区开展的核酸检测、发放抗原等工作都有劳模突击队的身影,他们已经是“常驻志愿者”。熟悉的居民笑称:“你们是从穿着黄马甲的‘小黄人’,变成穿着防护服的职业‘大白’。”
疫情面前,没有旁观者,更没有局外人。封闭管理并不能隔离你我,南房人,南房的劳模,南房的劳模团队有义务、有责任、有担当,用坚守为居民群众架起“连心桥”,以点点微光汇聚起抗“疫”星河。