在疫情防控这场大仗硬仗中，有数不胜数的志愿者挺身而出，加入防疫一线，或马不停蹄地搬运物资，或不辞辛劳地维持秩序，或日以继夜地为民服务......他们的无私奉献、默默坚守向我们传递着爱与温暖，感动着每一个人。

今天，就让我们来听听控江路街道一位社区志愿者的故事。

我叫王俊华，是凤城五村的居民。

疫情之下，整个社区全情投入战“疫”。我很庆幸在这之中，也有我的参与。我见证了一幕幕一线人员的抗疫景象，现在，我要说说疫情背后那些你没有看到的艰辛与温情。

核酸检测有序开展

我和爱人今年都40岁多岁，近期都在居家办公。刚开始，听闻小区招募志愿者，我们就毫不犹豫报了名。

最初的日子里，志愿者人手紧缺，我们就每天穿上“大白”，快递消杀，运输物资，发放抗原……后来志愿者多了，服务频率就改为一周2次左右。在此期间，很多宅家居民看不到的故事，都鲜活展现在我们眼前。

最让我印象深刻的，是核酸检测。每一场看似简单的全员筛查，都需要一个庞大的社会组织系统全力运转。每一步，都需要提前安排筹划并落地执行。如果当天早上有核酸检测任务，5点半，居委干部们和社区志愿者已经进入备战状态，6点半，医护人员抵达现场。

居委会负责盘点登记居住人员，募集、安排志愿者，与派来的医务人员开展沟通，最终确认采样点位的具体位置和数量，并进行事前布置。在此过程中，需要考虑的细节很多：采样当日天气如何，是否需要扎起避雨棚？居民排队路线，怎么做到不交叉？是否有行动不便的独居老人，需要志愿者上门帮助推轮椅？针对上网课的孩子们，如何尽可能减少对其学习的影响……

志愿者队伍成为疏导人流、引导排队的主力军。我们小区共有140个志愿者，每一场核酸检测至少需要20多个。其中，一个人负责维护内场的检测秩序，一个人负责内场扫码，一个人负责在外场让居民保持2米间距，一个人负责协助老弱病残者走绿色通道，三个人负责楼栋喊话，让大家下楼……

面对疫情，不论居委干部还是志愿者，大家都是普通人。没有老师，没有教科书，面对各类突发情况，他们也很辛苦，却选择默默坚守。

志愿者化身“快递小哥”“配送员”

说起我们小区的志愿者，其中有不少是“白发档”、“夫妻档”、“父女档”、“闺蜜档”，携手出来投身一线。往日，他们是企业高管、职场白领、人民教师，如今，他们是“快递小哥”、“小区保安”、“垃圾回收员”、“药物配送员”……

我还记得和我关系不错的一位孙阿姨，头发已经花白，依然在志愿者紧缺时参与社区服务，后来因天气太热，险些中暑，却依然说自己“没关系”。

一批青年人自发组成了“青年敢死队”，发抗原、发物资、收垃圾、送快递成为每日任务，不过他们不计得失，没有怨言。我知道，挨门挨户收生活垃圾真的很“狼狈”，不仅脏累，还有高风险，但这是他们每日必修的功课，并都能按时完成“作业”。

在凤城五村，每个快递包都能在消杀后被安全送到居民家中。志愿者们每日接货、登记、消杀、派送快递，每个环节严格按照防疫要求操作，收到快递那一刻不由感到暖暖的爱意，安全感倍增。配药需要去医院，志愿者们就克服心中恐惧，帮助病痛中的居民。

做志愿者，就得承担一定风险。说不担心是假的，每次穿脱“大白”时，我们总是格外谨慎细致。但每当群里再次下达志愿任务，大家又总是自觉主动地举手，在群里接龙填上自己的名字。

居委会就像大宿舍

志愿者的工作，缺不了居委会的引领。“呼叫居委！我是#号楼的楼组长，我们这儿一位居民突发心脏病，情况紧急，需要急救……”

这通电话，是在某个深夜打给居委会胡书记的。对方说，没有打通120，打110转120流程繁琐，时间不等人，只能找居委碰碰运气，而胡书记第一时间应了下来。

胡书记直接决定，自己开车把病人送到新华医院，这一刻，患者家属们都感动了，事后全家人都成了小区志愿者。一通电话求助，胡书记就这样没有犹豫地跑到了医院。“救人最重要。”

小区封控期间，21号楼底的居委会既是胡书记的办公室，也是他的宿舍。一张窄窄的折叠床，已经在这儿放了一个半月。

“自疫情防控工作开展以来，在街道指挥部的统一领导下，我们25个居民区，大家昼夜奋战在抗疫一线，我们的居委工作还不是最累最苦的，我只是做好了自己的本职工作”。胡书记谦虚地说道。

不止胡书记，对抚岭居委会的所有工作人员来说，忙到下午吃早饭已是常事儿，手机铃声也从未消停，因为小区里的每一件生活琐事，都不开居委会。独居老人要点眼药水了；家里米面粮油快吃完了；生活垃圾该清运了；慢性病用药又吃完了……居委不是万能的，但只要一个电话、一条短信，这群“逆行者”就都努力去完成居民嘱托。

我们知道，只要万众一心，没有翻不过的山，越不过的坎。我们愿从这个小区开始，共同守“沪”，迎接不久将至的胜利曙光。