长宁这个老龄化程度较高的居民区,有支“宝藏”志愿者团队!

小鱼SEO专员3年前互联网资讯168

社区封控期间,天山二村居民区组建了一支有担当、有想法的志愿者团队,他们充分发挥自身优势特长,协助社区开展核酸检测、物资运送、团购采购、信息发布等疫情防控工作,为居民的居家生活提供全面保障。

“疫情防控任务重,社区居民数量多,而工作人员力量却十分有限,这是社区疫情防控工作面临的一大难题。”天山二村居民区党总支书记张恩杰告诉记者,社区目前共有2000余位居民,其中60周岁以上老年人占总人口数的三分之一,老龄化程度相对较高,要积极落实精准全面的日常管控、服务保障等相关工作,对6名居委会干部和寥寥数位机关党员志愿者来说任务艰巨、压力重大。

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于是在社区封控初期,不少热心居民纷纷前往居委会报到,他们化身“大白”“小蓝”,为社区疫情防控助力。随着人员力量不断壮大,志愿者队伍的体系也逐渐清晰,近100位志愿者根据自身工作特点分为核酸检测、物资配送、信息宣传、巡逻检查、就医配药、团购采购、环境消杀7个工作组,创新工作方法,全力执行任务,保障居民封控生活安全平稳有序。

战疫日报上线,信息透明更安心

“我们小区现在是什么区?”“哪几栋楼有确诊病例?”“今天有没有进行消杀?”……封控期间,小区居民要求足不出户,因此大家更加迫切想要了解小区疫情情况,于是信息宣传工作组的志愿者积极与居委会进行沟通商讨,决定制作社区战疫日报,每日向居民公布社区疫情相关信息。

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据信息宣传工作组负责人介绍,组内志愿者大多来自互联网行业,对表单制作、海报设计有着一定经验,他们希望尽己所能为居民提供丰富全面的信息,因此将战疫日报分为短报和长报。短报为每日早上发布,主要公布社区每日疫情最新信息,其中包括三区划分情况、解封倒计时、确诊病例数量、封控楼栋详情等;长报则每周发布2-3次,其中除了每日疫情信息外,其他6个工作组也会提供相关信息,如配药须知、消杀记录、团购明细、巡逻情况等,确保社区疫情相关信息公开透明,以减少信息闭塞、误传引发居民焦虑不安情绪。

这张战疫日报得以每日按时传送给居民,多亏了志愿者、楼长和居委会的互相配合。每天上午社区最新疫情信息更新后,居委会干部会同步给到信息宣传工作组成员。如遇长报发布,对应成员需及时联系其他工作组收集信息,并把这些内容整理好提供给负责制作海报的志愿者,通过她快速编辑、校对,制作出当日战疫日报。随即发到志愿者工作群中由居民区书记审核,确认信息无误后,第一时间将战疫日报发送至社区楼长群,再由各位楼长分别传送到楼组群内,如此确保居民及时接收到社区疫情相关信息。

团购评审小组成立,采购物资更放心

为满足居民日常购买生活物资的基本需求,天山二村居民区开放社区团购,然而这并不意味着人人皆可当团长、各个平台皆可购,只有通过团购评审小组的一致同意,才可在社区进行团购。

记者了解到,在社区团购开展前,工作组成员首先将信息宣传工作组制定的意见征询表发在社区沟通微信群中,通过居民填写的实际需求,确定需要团购的物资和团购的频次,让社区团购可以有序推进。

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“团长可以根据居民需求寻找购买渠道,但他们需要经过全面评估才能开团。”张恩杰告诉记者,团购采购工作组有着完备的工作流程,他们细分为总负责、选品、项目跟进、财务和配送小组,保障社区居民团购各个环节的安全性。值得一提的是,选品组中的一个团购评审小组,成员多为拥有采购、餐饮工作背景的居民,还有常年负责家中采买烹饪的居民,他们遵循严格的评选标准,往往能从众多团长提供的货源中筛查、鉴别出相对优质的团购物资。

经过联络货源、查验资质、申请批报和竞争比价等几轮评审后,社区团购团长和其联系的物资方可正式开团,彼时有需要的居民可根据团购采购工作组发布的每日团购排期表,报名参与团购。

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除此之外,财务小组成员会清晰记录团购订单明细,并定期在长报公示,确保团购财务信息公开透明,居民们可以采购得放心。据了解,目前天山二村居民区属于管控区,接下来将根据“三区”动态有序调整社区采购方案。

规划物资配送地图,快速分配更舒心

天山二村居民区共有55个楼组,每次政府物资的运送和发放可以说是一项大工程,为方便志愿者更加高效地开展物资配送任务,物资配送工作组规划制作了一张物资分配地图,将小区分为三个片区。

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自4月1日封控至今,天山二村居民区每次发放政府物资,居委会干部和志愿者们都按照分区包干的形式开展,让各楼组居民可以及时收到物资。据了解,每次物资配送前需要卸货、消毒,然后再装车运送,不仅耗时还耗力,所以物资配送工作组志愿者人数相较其他工作组较多,每次确保有23人到位,其中不乏一些退役军人和配送员的积极参与。

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如今,天山二村居民区封控已满月,在居委会6名居委干部和7个工作组近百位志愿者的守护下,居民们的生活得以安全、平稳、有序地运转。

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