吹响冲锋号角,在社区“疫”线展现硬核担当
同心战“疫”,宝司先行。4月19日,宝山区司法局党员干部闻令而动,由副局长朱湘莲带队的10人抗疫支援小分队,火速前往罗店镇集合。随后兵分两路,迅速进驻罗新和罗盛两个居委。十多天以来,与居委干部同吃同住同工,吹响战疫决战冲锋号角,为社区疫情防控工作提供坚实司法行政力量。
“疫”往无前日均万步,只为千家万户
面对两个小区版块较为分散、志愿者数量较为缺乏、核酸检测任务较为繁重等情况,司法局党员干部勇挑重担,积极承担起领取检测物资、接送援沪核酸检测医务人员、维持检测秩序等任务。不管是烈日炎炎衣衫尽湿,亦或是风雨交加略感风寒,他们一遍又一遍地喊着“请保持两米距离”、“请大家打开随申办检测码,把手机调至最亮”。待每天的核酸检测完成之时,脸上早已被口罩勒出一道道印痕,腿脚酸胀得不能动弹。
在匆匆扒了几口午饭之后,大家又立即投入到保供物资分发工作中。两个小区共有近8000户居民,为快速把物资送到每家每户,男同志能够充分发挥力量优势,扛起了保供物资装卸的力气活。女同志们则拿着打印好的物资分发居民信息对照表,骑着小电车、拖着平板车穿梭于各个楼栋,门铃、大喇叭齐上阵,提醒居民下楼领取物资,按户分发,一户不漏,封控楼栋送货上门。大家通力合作,配合默契,看到居民脸上满意的笑容和肯定的眼神,大家疲惫尽消,脚步也轻快许多。
“疫”心为民 辗转多地,只为健康爱护
“你好,这里是居委会,请问有什么可以帮到您?”“我吃的药没有了,想配点药。”“我们是保供单位,单位要求复工。”平均5分钟一个电话,一天12个小时的接听,虽然早已口干舌燥,但是司法行政干部丝毫不敢懈怠。因为一通通电话的背后是居民日夜期盼解决的需求,是架起居民与居委之间双向沟通的“连心桥”。对于每一通电话,她们都认真详细记录户号、姓名以及具体需求,能立刻答疑解惑的当场解答,其余的做好问题流转,全力保证问题不过夜,保障全覆盖。
由于这两个小区的老年人较多,买药配药也是一项耗时耗力的大工程。在每天按时定点收取居民医保卡和买药清单的基础上,配药小分队自驾驱车前往罗店医院,拿着厚厚一摞医保卡,排队、挂号、开药、付费、取药,整套动作驾轻就熟,一气呵成。进驻小区以来,已完成500余名住户近2000份配药任务。有时会存在居民急需的药物在定点医院买不到的情况,小分队会辗转宝山医院、中冶医院及宝山精神卫生中心等多个站点,竭尽全力买到居民所需药品。每次把药顺利交到居民手中,他们都会如释重负。
“疫”不容辞,化解纠纷,只为共同守沪
作为司法行政工作者,支援小分队能够发挥专业特长,就地化身“观察调研者”、“居民法律顾问”、“矛盾纠纷化解员”,解决居民各种难题。有居民反映,部分楼栋出现多例阳性病例,可能是由于该楼栋与集中隔离点距离较近。小分队组长朱湘莲及时向街镇分管领导上报问题,并经过实地走访调研,与相关部门积极沟通,同意将转运车辆的停靠点设置距离小区远一些,极大地消除居民恐慌心理。
同时,部分居民打电话咨询关于疫情防控政策、与用人单位劳动纠纷等问题,能够结合法律法规及最新防疫政策加以解答,赢得居民的频频点赞。特别是针对部分居民因封控产生的心理焦虑以及邻里纠纷,司法行政干部能够通过电话访问、上门劝解等多种方式,对矛盾纠纷进行调解,切实保证小区和谐稳定。
疫情防控,是大考,亦是大战,司法行政人用勇毅和坚韧,奋力书写时代答卷。不获全胜,绝不收兵!