新华路街道香花居民区的百花村小区在居民区党总支和居委会的引导下，定下了“建网络”“扩队伍”“办实事”的“九字方针”，成立了“百花村社区志愿者团”，下设社区团购财务、配送、配药、特殊关爱、志愿者团队招募等多个团队，志愿活动开展地有条不紊，居民的物资配送难、配药难等问题，都被一一解决。

“丁奶奶，您好，我们给您送一些鲜牛奶。”

“我没有买过牛奶呀，是不是送错啦？”

“丁奶奶，这些牛奶不是买的，而是爱心志愿者送给您的……”

日前，百花村志愿者团队关爱组组长金晓晴和伙伴们一起，敲响小区里独居老人的家门，为他们每人送上三大盒免费的鲜牛奶。

原来，此前小区一位外籍居民看不懂中文，将自己在苏州的朋友拉进了团购群中。进群后，恰逢有团长在组织团购平价牛奶，了解到小区有很多独居老人不会跟团，这位苏州的爱心人士便表示，愿意参团购买牛奶，免费送给小区的独居老人们。志愿者们立即组织了公益团购，将一盒盒鲜牛奶送到独居老人家中。

这样的爱心举措，在百花村小区并不少见。封控以来，小区就迅速成立了一支志愿者队伍。志愿活动的有序开展，和志愿者团队的队长宋炜分不开。

4月1日浦西全域静态管理开始后的几天，宋炜自家冰箱里囤的食物倒还有不少，可听说楼上楼下好几位邻居“库存”即将告罄，爱“瞎操心”的宋炜有点坐不住了。寻思着想要做点什么的他，通过朋友找到几家供货商的联系方式，逐一比较、仔细遴选、反复联系、打通渠道，再通过小区微信群分享团购信息，发出接龙链接，最终组织了一次物美价廉的团购。

宋炜

随着第一批团购商品顺利发到居民手中，来找宋炜的人也越来越多。为了确保从小区门口到家门口的“最后100米”不掉链子，每次团购到货了，宋炜总会下楼接应司机，帮忙把物资搬运到小区内，并负责清点、分拣、写标签、提醒住户分批下来自取、核对登记，最后再把长时间没取走的几份物资按门牌号送上楼去……

“物资团”规模越做越大。渐渐地，宋炜觉得有些忙不过来了。得知情况后，香花居民区的居委会干部主动找到宋炜，召集志愿者们，线上开会，定下了“建网络”“扩队伍”“办实事”的九字方针。

在居民区党总支和居委会的支持下，“建网络”很快就完成了。大家将志愿者团队细分为“社区团购财务”“社区配送团队”“社区配药团队”“社区特殊关爱团队”“社区志愿者团队招募”5个队伍，在互相配合的同时各司其职，各取所长。担任社区团购财务队长的易雯洁，做事认真细心，把小区团购的帐，做得比自己家里的账本还细；配药团队的队长由健身教练常龙担任，他身体素质好，来回奔波于医院、药房和小区之间，却从不喊累；特殊关爱团队的队长金晓晴一直都热心公益、乐于助人，和老人、孩子都能聊得来……

“网络”搭建好之后，“扩队伍”也水到渠成。看到居委会和志愿者们的无私奉献，越来越多的居民申请加入志愿者队伍中。短短几天，志愿者团队就由原先的十多个人，增至近40人。

志愿者队伍充实起来了，最重要的就是为居民办实事、办好事。在5个团队的努力下，小区的物资始终充裕；居民所需的药品都能及时配到；几户居民家中有婴儿，急需辅食，居委会和特殊关爱团队也想尽办法，找到供货商，满足了宝宝们的需求……

志愿者在医院帮居民配药

现在，百花村俨然已经成为了一个大家庭。帮助慢性病患配药、关心孤老饮食起居、消杀运转快递物品、维持核酸检测秩序、分发抗原检测试剂……小区里处处能看到志愿者们忙里忙外的身影和行色匆匆的背影。小区居民也对防疫工作十分配合，有的人在门口挂一个小袋子，方便志愿者投递抗原；有的人在楼道里默默放上几瓶免洗消毒洗手液，供邻居们使用……每个人都想为这个大家庭出一份力。

在宋炜家的桌子上，现在还放着厚厚的一沓团购订单。“现在，我家窗外的梧桐树叶已经长得越来越繁茂了，我们的生活也会逐渐恢复正常。我想把这几百张单据保存着留作纪念，因为这些都是我与志愿者们共同战疫的见证。”宋炜说。