5月3日上午，上海举行第172场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会。市卫生健康委副主任赵丹丹，浦东新区区委常委、副区长杨朝，闵行区古美社区卫生服务中心主任宦红梅出席并介绍疫情防控最新情况，回答记者提问。来看文字实录↓

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5月2日全市共划分防范区56699个，超1547万人，出院出舱人员居家隔离有这些具体要求和健康提示

——热点问答——

对于治愈的阳性感染者，将开展7天居家健康检测

Q:中央广播电视总台（央广网）：我们关注到近期出院出舱人数较多，请问对于他们返回居住地后的居家隔离有哪些具体要求和健康提示？

A:赵丹丹：近期本市治愈出院出舱的阳性感染者日益增多。按照国家和本市有关要求，对于治愈的阳性感染者，将开展7天居家健康检测。期间，相关人员每天做好自我健康监测，早晚2次测量体温，第7天进行1次核酸检测，由医务人员上门采样，或由属地安排专车转送指定医疗机构采样。

居家期间，治愈的阳性感染者要做到“足不出户”，尽量“一人一室”，与同住人保持一定距离。如出现发热、咳嗽等不适，要及时报告所在社区。遇到需紧急就医等状况，要严格落实佩戴口罩等个人防护措施，并由属地“点对点”转送指定医疗机构排查。

此外，也提醒各位出院出舱的市民们，要在“出院出舱时、路途中、入门前”三个重点环节做好治愈的阳性感染者物品消毒和个人防护等。

出院出舱时，要对随身物品、衣物以及行李箱等做好全面消毒。其中对手机、电脑等电子产品，可使用酒精棉球及消毒湿巾擦拭处理。消毒后的物品要装入干净袋子。行李箱送至隔离病区出口处，消毒人员会对行李箱外表面进行消毒。

路途中，全程佩戴一次性使用医用口罩或医用外科口罩，同时避免与同行人员交谈，下车后及时做好手卫生。

回家后，要第一时间将随身物品以及换下的外衣、鞋子，放置在阳台通风处，并建议再次进行消毒，同时要及时使用流动水和洗手液（或肥皂）进行洗手。

加强对快递骑手的防疫管理和生活服务保障

Q:澎湃新闻：浦东新区的人口多，居民对物资餐饮配送的需求也多。对快递、外卖人员的防疫管理和生活保障，采取了哪些措施？

A:杨朝：快递外卖人员是城市运行服务保供的重要力量，浦东新区目前日均在岗快递骑手7000人以上，针对快递骑手的防疫管理，我们主要做了以下几方面工作：

一是落实电商平台企业主体责任。上岗骑手必须持有“电子通行证”，严格执行“每日三检”的防疫要求，快递骑手须上传24小时核酸阴性报告经核验后方能开单、跑单。

二是加强快递骑手核酸核查比对。每日通过大数据中心对在岗人员进行核酸结果核查，对没有24小时核酸的快递骑手追溯到平台，坚决不允许上岗，对核酸结果异常的骑手第一时间反馈平台进行核查，截至目前未发现带阳跑单情况。

三是加强执法力量抽查检查。区公安分局等部门按每日抽查率不少于20%比例，在各道口对骑手的电子通行证及核酸结果进行抽查，同时对线下网点、站点、前置仓防疫举措进行检查，截至目前未发现染疫上岗行为。

四是加强社区监督群防群治。全区36个街镇的各小区、村居实施“场所码”管理，骑手配送至小区必须先扫码、再验码，若发现“黄码”“红码”骑手，拒收快递外卖，骑手就地静止，等待处理。

此外，我们也努力为快递人员提供生活保障服务。除企业提供的居住场所外，全区设有4处公益性的集中居住点，可为快递人员提供近千张免费床位。全区39个核酸检测点、6辆流动检测车、免费配备的抗原试剂盒可让快递人员更方便快捷地开展相关检测，做到安全上岗。

成立“家庭医生服务、常规配药保障、线上医疗咨询和外出就诊转运”四个工作组，用心做好居民基本健康服务

Q:文汇报：社区卫生服务中心在承担大量防疫工作的同时，还要做好日常诊疗服务。一线医务工作者每天工作情况如何？能否介绍一下？

A:宦红梅：在疫情防控期间，尤其对封控区域的居民，医疗健康服务始终是最牵动人心的。古美社区卫生服务中心全力参与社区疫情防控，在小区里、楼道间、隔离点和接种点，做好核酸筛查、快速追阳、隔离观察，疫苗接种等工作。

同时，成立“家庭医生服务、常规配药保障、线上医疗咨询和外出就诊转运”四个工作组，用心做好居民基本健康服务。

“家庭医生服务组”：为封控居民提供家庭医生服务。家庭医生团队以多种途径了解居民健康状况，与各小区建立专属“微信群”，家庭医生为居民提供配药、问诊、换药、拆线，以及心理疏导、个人防护指导等服务。

“常规配药保障组”：保障封控期间居民基本配药需求。中心协同居村委，收集居民配药需求，并将药品目录与居民需求进行比对，根据居民需求，不断丰富药品配备。居民与志愿者可通过中心推出的代配药专属二维码，预先告知配药需求，中心药房提前备齐药品，设立志愿者代配药专窗，让药品尽快送到居民手中。

“线上医疗咨询组”：回应封控期间居民提出的各类健康咨询。中心通过“上海健康云”、健康咨询热线等途径，对居民提出的各类健康问题，及时回复、解答。对无法线上解决的，做好线下服务衔接，努力实现“线上线下整合，云端健康守护”。

“外出就诊转运组”：为封控区域内重点人群（孕产妇、血透和危急重症患者等）提供就医转诊服务。对322名重点关注人员建立名册，逐一问诊。为血透、放化疗等需定期外出就诊的患者，协助预约联系定点医疗机构，配合做好专车转运，保障定期诊疗不间断；对急危重症患者给予急救指导，联系区120急救专班和定点医院，快速转运，保障急救诊疗不耽误。

截至5月2日，古美社区卫生服务中心协同街道、居村委，累计为居民提供代配药服务4.3万人次，在线咨询3000余人次，开展巡诊1.3万人次，上门服务147人次，就医转运382人次。

作为“家门口”的健康服务平台，我们还有很多工作需要加强。接下来，我们会继续坚守社区疫情防控一线，紧紧围绕居民最需要的健康服务需求，尽全力守护好社区居民的健康。

深挖潜力，增加受理调度和当班车辆；兄弟省市鼎力相助，有力缓解了院前急救的工作压力

Q:中新社：现在120急救资源还是比较紧张，要转运隔离点的阳性感染者，也要转运日常危急重症患者，我们怎么来缓解这样的状况？外省市在医疗急救方面有没有相关的支援？

A:赵丹丹：本轮疫情以来，本市院前急救面临诸多困难，市民日常急救业务、阳性感染者转运、方舱医院和定点医院急救保障等急救服务需求叠加，“120”单日电话呼入量是去年同期的12倍，不少市民反映呼叫困难、等待时间延长。

为此，我们想方设法努力解决广大市民的急救需求，深挖自身潜力，通过紧急招募志愿者等形式，大幅增加受理调度和一线当班车辆；

除此之外，我们也得到了兄弟省市的鼎力相助，在国家卫生健委的统筹协调下，4月26日，来自天津、河南两省的国家紧急救援队100辆急救车、298名队员紧急驰援上海，他们大多参加过多地疫情防控支援任务，实战经验丰富。

他们抵达本市后在最短时间内投入高强度的医疗急救工作，36个车组驻点市级方舱医院、14个车组对接区级定点医院、50个车组负责社会面闭环转运救治。5天内，两支救援队累计出车532次、救治1012人次，有力缓解了本市院前急救的工作压力。

他们克服了任务量大、交通不熟等困难，用心用情诠释了“天下急救是一家”。在此，对兄弟省市的无私帮助和急救队员的默默奉献表示衷心感谢！