杨浦这个小区,有“第七个居委干部”
疫情就是命令,防控就是责任。面对严峻复杂的疫情防控形势,杨浦海事局党员干部主动作为,就近就便到居住社区报到,参与志愿服务工作,坚决守护疫情防控“大后方”。
在防疫一线上,她舍小家顾大家,以实干书写担当,用赤诚点亮温暖,在疫情防控路上无畏逆行,被小区居民亲切地称为“第七个居委干部”,她就是杨浦海事局机关党支部党员冯梅。
全家上阵,她勇当抗疫一线“排头兵”
“居委同志,我要报名此次社区防控志愿者,只要让我上,干啥都行!”作为一名拥有多年志愿者经验的老党员,冯梅自3月15日便向社区主动请愿,同时火速召开“家庭会议”,积极做好动员工作,与她丈夫及14岁儿子先后加入志愿者服务队伍,全家总动员,“组团”战疫。
扫码测温、信息登记、核酸组织、抗原分发……一家三口在各自防疫岗位上携手逆行,勇当抗疫一线“排头兵”。一家人“团结向善”的优良家风、“奉献互助”的志愿服务精神以及“00后”志愿者“疫”线战疫的责任担当感染了许许多多的社区居民。
冲锋在前,她争做志愿队伍“领头羊”
4月1日,冯梅所在小区发现确诊阳性病例,整栋楼处于封控状态,其中还包括三名居委会干部,整个小区顿时陷入窘境。
“我不去做,居委会就书记一个人,她顾不过来的。”经过一个晚上的谨慎思考,冯梅成为第一个报名的志愿者。她第一时间与居委书记对接防疫工作,交接自己原来所住楼栋志愿工作,同时继续在楼群里号召大家发挥党员先锋模范作用,进一步壮大志愿者服务队伍。从最初的独自一人,到后来的6人团队,他们开始了长达10天的“孤军奋战”。
作为封控楼志愿组组长,冯梅每天花费大量时间安排楼里的各种事务:核酸组织、物资消杀、快递分发、垃圾清运……同时,冯梅积极创新工作模式,发挥巧干精神,将志愿队伍分成小组,区分工作重点和内容;通知居民在门口挂上袋子,写好人数,方便抗原分发;要求各楼栋志愿者各司其职,减少人员流动,保障自身安全……从最初的手忙脚乱到后来的井然有序,冯梅所带领的志愿团队立足本职,开拓创新,充分发挥组织优势,筑起一道疫情防控线。
凭借优秀的组织能力和应急能力,冯梅在确保封控楼中心工作不断不乱的同时,也会兼顾其他楼栋的志愿工作。有时凌晨接到一条紧急指令,她就需要立马统筹安排志愿者,及时传达工作任务,第二天一早5点集结志愿者队伍,确保核酸检测工作有条不紊、快速高效。
勇于奉献,她甘为服务群众“螺丝钉”
“冯老师,您现在空吗?”“我刚回到家里,正在吃今天第二顿饭,先让我缓一下,等会跟你联系。”这是深夜22:10分的一段对话。自参加封控楼志愿防疫工作开始,冯梅每天只吃两顿饭,她说:“穿脱防护服太不方便了,而且社区资源紧张,我每天早上吃饱一点,也能撑一天,防护服能省一件是一件。”从早上6点到岗,冯梅平均每天穿“大白”12个小时,最长的时候长达18个小时,每次脱下防护服,里面的衣服早已被汗水浸透。
“哪里有需要,我就到哪里去。”她是运送物资“快递员”,在小区楼宇间穿梭,每日集中将政府物资、团购物资、快递包裹、抗原自测剂送到每家每户,做好“最后100米”服务到家;她是小区消杀“防疫员”,与其他志愿者接力一起对小区楼道、电梯、垃圾桶、快递物资等重点区域进行全方位消杀。冯梅说,她背的不是二十公斤的消杀设备,而是一份沉甸甸的责任;她是核酸检测“保障员”,在核酸检测现场维护居民检测秩序,跟随医生开展核酸上门检测服务,持续到深夜;她是生活垃圾“清运员”,来回收运居民放在门口的垃圾,有效保障楼道卫生……她以无私奉献的精神,甘做一颗永不生锈的“螺丝钉”,用心、用情、用功做好群众服务工作。
排忧解难,她善担社区群众“定心丸”
4月11日,冯梅所住的楼栋确诊阳性病例,她再次返回原楼栋开展志愿服务工作。“患者转运没?”“楼层、电梯消杀到位了吗?”……一些居民在楼群里情绪激动,面对这些疑问和质疑,冯梅一边安抚群众情绪,介绍工作重点和进度,要求大家积极配合做好内部管理,齐心抗疫,一边正向引导和鼓励大家:“我们不论是党员、团员或群众,都是社区的一份子,只有大家团结一致,同心抗疫,才能换来平安解封。”她晓之以理、动之以情,沉着应对、耐心解释,缓解了居民的情绪。
“阿姨,您在家吗?我把抗原自测盒放您门口了,还有一些蔬菜,您还有什么需要尽管跟我说。”这是冯梅经常说的一句话。经过几天的志愿者工作,冯梅发现楼里有很多高龄的独居老人。很多老人不会使用手机团菜、不知道抗原使用方法,甚至还存在药品短缺情况……于是,冯梅当起了特殊困难群体的“保供员”。她积极陪同医护人员对老人进行核酸上门检测服务;定期为独居老人配送蔬菜、药品,保障其基本生活需求;阶段性电话探访,关心老人健康状况,疏导老人焦虑情绪……多措并举,有效解决独居老人的后顾之忧,成为了社区群众名副其实的“定心丸”。
最美逆行,她成为群众心中“女英雄”
“我在小区做了10年楼组长了,通过这次抗疫认识了冯梅,她非常会关心照顾他人,她们母子携手抗疫的行为也感染了很多人,她是好样的!”小区一名老党员董建民说。
“感谢有冯梅这样的市民,默默支撑着我们这个城市。她不仅要承受超负荷的体力劳动,还要承受巨大的精神压力,感谢她及所有志愿者的无私奉献。”居民东城的感激之情溢于言表。
高龄老人陈翠兰说:“这些蔬菜都是冯梅特意给我送来的。楼内零零碎碎的大事小事都是志愿者完成的,他们为大家操劳辛苦,我们都看在眼里,记在心里。尤其是冯梅关键时刻挺身而出,大家称她和志愿者们为英雄,她们受之无愧!”
“谢谢你们,感谢!”“志愿者们冲锋在一线,感谢你们的默默付出。”“非常感谢您,每天都为我们东奔西跑,辛苦了!注意安全,保重身体!”……看着群内一条条刷屏的温暖话语,冯梅笑着说:“我每天都感觉很累,但第二天起床又是打满鸡血的一天。因为居民的每一份信任、每一句感谢都是我逆行的动力,一切都是值得的。”
在这场没有硝烟的战“疫”中,还有很多人像冯梅一样舍一己安危、守一方平安,为这座城市撑起“保护伞”,向他们致敬。