东方网记者程琦5月4日报道:5月2日晚上18点左右，康泰新城的居民们迎来自己在买菜平台上购买的生活用品，和以往不同的是，这次给居民们配送的，并非是骑手小哥们，而是社区工作人员以及志愿者们。

这正是一次政企合作，精准滴灌式社区保供操作。为了解决辖区内居民日常购物的需求，杨浦、虹口、宝山等各区政府与美团买菜联手推出“精准滴灌式”社区保供，相比起社区团购、线上抢单等方式，通过政府与企业联手，既解决了最后一公里的配送问题，同时也能够为市民提供平价优质的商品。

▲ 社区工作人员正在小区里进行分拣 蒋鑫 摄

精准，将物资送到最需要的地方去，是社区保供的最大特点。由政府相关部门提供保供小区，以封控时间较长，物资需求较大，老人较多的小区为优先。小区居民在指定时间通过美团买菜选购商品，不会使用手机的老人由居委、志愿者代为采购，相关物资按单打包后，由区政府或街道派专用保供车辆将物资统一送达小区门口，最后由居委干部、志愿者进行消杀和派送。

“这样做有几个好处，”杨浦区生态环境局下沉干部、街道保供组成员陈同军说，“一是无需大批量采购同种物资；二是可以更好地满足个性化需求；三是减少了派送中的疫情传播风险；四是产品质量有保障。”

陈同军的感慨，来源于他自己的亲身体会，在试行一天之后，陈同军所在小区的下单率超过了当日所在小区户数的65%，后续更是达成了小区居民采购率100%。居民们采购比较多的除了米面粮油、肉禽蛋奶以外，还补充了类似像纸品湿巾、厨房用品、日用百货等。

“既能够帮助到那些真正需要物资的人，同时政府提供物流也减轻了站点的压力，再加上现在站点充足的人力，”美团买菜松花江路站站长张亮表示，“想到会有越来越多的市民拿到自己需要的商品，现在分拣同学们都在站点里小跑着工作。”

而支撑着美团买菜产能不断恢复的，正是上海复工复产政策的不断落地，伴随着员工陆续解封回到工作岗位，以逸仙路站为例，得到“饱和式支援”后，单日配送单量就超过10000单。这也意味着，每天有更多的订单送到上海的消费者手里。

▲ 美团买菜员工正在将社区保供商品装车 蒋鑫 摄

目前，美团买菜已经形成了围绕着线上订单、政府集采、社区集单以及社区保供等多种模式并行的抗疫保供体系，对于上海市民的物资补充需求，既能够做到区域覆盖，又能够精准滴灌，尽全力保证上海市民吃得到吃得好。

美团买菜相关负责人表示：“伴随着上海疫情逐步得到控制，在上海政府支持下，我们正在全力保证市民购物需求。但部分封控地区市民需求依然旺盛，会出现配送延迟的情况，也请大家谅解。”