淘宝考试(淘宝直播推出带货直播认证考试)
近日,淘宝直播联合阿里巴巴认证共同组织互联网营销师直播销售员认证考试,让带货主播专业化。
带货主播需要考试的内容根据互联网营销师国家职业技能标准要求设计,分为理论考试和技能考核(实操)两部分,理论考试的形式为无纸化考试,内容包含职业道德、基本知识以及相关法律法规要求。 实操考试则由淘宝直播App承接,在真实的直播环境中进行,围绕工作准备、直播营销、售后与复盘三块职业要求,结合实际的直播操作过程设置相关考核任务。
在考试种,主播们像往常一样对着镜头介绍商品、粉丝也可以正常观看与主播互动,然而粉丝并不知道现场还有专家考官,并不会意识到这是一场考试。
近年来,作为直播带货的“中间人经济”在持续增长。直播带货的核心环节是作为具体“中间人”的带货主播,因为正是带货主播在充分发挥自己专长的基础上主导着用户的审美眼光以及消费决策。也就说,主播要有去伪存真的鉴别能力、有为粉丝筛选甄别的服务心理,同时还能为粉丝提供关于商家质量的可靠信息。在这个意义上来讲,“认证者”这份工作可以包括三个步骤,即:搜寻、甄选、推荐。“搜寻就像大海捞针,到处寻找合适的产品”;而甄选就是凭专业经验去假存真、货比多家;推荐则意味着带货主播以自己的信誉保证最终售卖给粉丝的商品质量。
在这种情况下,只有通过理论和实操两部分考试,想从事直播带货行业的“潜在主播”才能获得互联网营销师资格证书。原因在于这种类型的考试内容跟带货主播直播间所要展示的能力和技巧相当一致,考试认证只是在强化带货主播的职业属性,为鱼龙混杂的带货主播群体设置行业壁垒,为持续生长的直播电商经济提供健康保障。
由于“带货主播”不是一个单个的“中间人”,它还是一种体系、一个庞大的团队,原因在于主播的背后还有主播经纪人和直播讲师,淘宝直播间里还需要助播、选品、脚本策划、运营、场控等多个新工种,而场外还有招商、专业设备生产等环节。在这一意义上讲,作为新消费场景的淘宝直播激发了一系列新业态,衍生出直播上下游一系列新职业,创造出一系列新就业机会。根据2020年中国人民大学发布的《淘宝直播就业测算》报告数据,淘宝直播一年带动就业超过173万。而在受疫情严重影响、经济下行、大学生就业难的今天,电商直播所带动的各类灵活就业机会更属难能可贵。
近年开设有直播相关课程的义乌工商职业技术学院即顺应这一潮流、专门成立了以直播电商为主的创业学院。创业学院创业班的全体学生还率先接受了第一期“淘宝直播”培训,培训内容包括淘宝直播发展趋势、账号申请、规则禁忌、内容策划、人设设定、设备准备、场景布置、选品原则等。
文/北京青年报记者 温婧
编辑/田野