品牌打假(知名奶茶品牌道歉)
近日,“网红奶茶花1个亿打假7000家山寨店”受到多方关注。
2月17日,报道中提到的奶茶品牌“鹿角巷”在其官方微博发布声明,表示“对商标注册细则不详,让假店钻了法律空档”,对此深表歉意!
时间回到2017年。当年9月,鹿角巷在上海开店后,频频引发排队打卡现象,成为网红品牌。
然而接下来的短短几年时间内,市场出现了众多山寨店,以致于鹿角巷需要花1亿打假。
这究竟是怎么一回事?
一、花1个亿打假7000多家山寨店
据21世纪商业评论报道,2017年9月,鹿角巷在上海开店后,频频引发排队打卡现象,成为网红品牌。
鹿角巷奶茶杯型独特,杯身和底部都呈圆弧状,被网友称为“胖胖杯”。不同于其它珍珠奶茶,其珍珠取名为“鹿丸”,官网介绍是由黑糖熬制而成。
关于品牌的含义,创始人邱茂庭在接受采访时曾说:“品牌创立之初,取名为斜角巷,也就是哈利·波特中最繁华的商业街道,任何新奇有趣的东西都能在那找到。后来担心品牌名字被电影场景局限住了就更名了,以赤鹿作为品牌形象是因它蕴涵了女性端庄高贵的气质。”
而在上海开店前,鹿角巷其实已经启动第一次商标申请。按照邱茂庭的计划,在上海店开业半年后,有可能拿到商标。
失策的是,品牌火得太快,鹿角巷的商标被人率先抢注。此后鹿角巷在商标申请流程中反复出现驳回复审、异议申请等程序,直到2019年才成功注册。
这期间,山寨品牌蜂拥而至。鹿角巷奶茶品牌首席执行官接受采访时央视采访时曾表示:“最夸张的时候我们全国只有114家直营店,假的店有7000多家。当取得商标以后,进行一个打假和拆除招牌的行动。经济成本的话,就达到了一个亿左右。”
工商资料显示,目前名称含“鹿角巷”的商标申请数量超860条,包括“鹿角巷”、“皇家鹿角巷”、“鹿角巷答案茶”等,共有120余枚商标已注册且处于有效状态。其中,鹿角巷品牌创始人邱茂庭目前已成功注册50多枚“鹿角巷”、“鹿角巷 THE ALLEY”等文字商标。
二、加盟商被骗开山寨店赔130万
被各种山寨的鹿角巷,真假难辨,导致不断有新加盟商受骗。
据央视财经报道,赵羽喜欢喝奶茶,同时梦想开一家自己的奶茶店。2018年9月的一天,她点击了一个品牌加盟的弹窗,留下了联系方式,立刻有客服人员联系她。随后,赵羽先是交了30多万元的加盟费,然后又投资了60多万元,开了一家奶茶店。但奶茶的口味却被很多顾客质疑。
某奶茶加盟店店主 赵羽:好多粉丝来了之后在店里喝,会问口味怎么不一样呢?很多粉丝就不再来了。每天都是在煎熬当中边赔钱边做,当时房租每月28000元,再加上水电费每月大概是4000元,一直坚持到2019年12月份,大概赔了得有一百三四十万元。
开店一年多后,赵羽突然接到了一个电话。
某奶茶加盟店店主 赵羽:在2019年12月底收到了这个电话,他说您开的是一家假店,我当时都懵了,怎么可能是假店?受骗的加盟商还有很多,当时有7000多家跟我一样被骗的。后来正规品牌方把我叫到了公司,首先有商标注册证,等我尝了产品以后我才确定这才是真的。
随后,赵羽更换了设备和原材料,店铺的经营也扭亏为盈。
三、新式茶饮行业“盗版”之困
“山寨”、“假冒”对品牌本身造成的伤害,还不仅仅在于加盟商受骗。
以鹿角巷为例,财经网记者浏览社交平台发现,有平台用户发帖“拔草”鹿角巷意外难喝,评论区有条回复称,这家是假的;甚至还有用户以“速度鉴别真假鹿角巷”来教消费者区分山寨与正品。在微博的话题广场中,也有消费者表示:“原来自己之前喝的都是假的”。
事实上,近年来,新式茶饮行业因“盗版”、“山寨”消耗品牌价值的案件屡见不鲜。
据财经网报道,公开资料显示,2020年,美团联动各方开展了专项治理行动,清理并下线了1.2万家山寨门店,包括8278家假“鹿角巷”、2596家假“coco都可”、1256家假“喜茶”、156家假“奈雪の茶”。
随着法律意识的提升,新式茶饮品牌也已积极拿起法律武器,来维护自己的合法权益。
2019年,茶颜观色以长沙“茶颜悦色”商标侵权为由,将其诉至法庭,要求赔偿21万元。直到去年四月,法院判决“茶颜观色”方败诉。同年9月,喜茶起诉弘韵喜茶商标侵权,最终喜茶胜诉,获赔56万。
在积极拿起法律武器维权的同时,多个品牌也采取了通过申请注册商标进行预防性保护的行动。
记者由中国商标网获悉,茶饮品牌沪上阿姨在2021年12月30日,申请注册了“沪上妈妈”“沪上大娘”“沪上外甥”“沪上孙女”“沪上外孙”等商标。
蜜雪冰城注册商标的动作则更加频繁,且除了正常产品相关的商标注册行为外,蜜雪冰城还申请了“蜜雪元宇宙”“雪王元宇宙”等,试图蹭上大火的“元宇宙”概念;此外,蜜雪冰城还接连申请了“蜜雷冰城”“蜜雪冰诚”“蜜雪冰域”等商标。值得一提的是,蜜雪冰城还将“出圈”度极高的官方主题曲中的多句歌词如“I LOVE YOU YOU LOVE ME”等注册成商标。
此外,书亦烧仙草在2021年的注册商标数量也达到了顶峰172个,还申请注册了“书亦摸鱼”等具有网感的商标;茶颜悦色在2020年注册商标数为497个,2021年下降到188个,具体申请注册商标也多与旗下产品相关。
来 源 : 21世纪商业评论(作者:李惠林、鄢子为)、央视财经、财经网(作者:李欣)
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