很多商家在上新后，突然隔天发现商品直接被删，有的发现店铺被扣分。发生这些情况，很有可能，我们触碰到了违禁词。随着电商的发展，平台规则的不断完善，对商品的监控愈发严格，为了避免店铺不必要的麻烦出现，我们需要去知道哪些行为会引发店铺违规，哪些是可以提前规避的风险。今天泊易教育就来为大家带来这方面的知识。

淘宝上涉及的违规行为分为一般违规行为和严重违规行为。

一般违规行为包括：滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。

严重违规行为包括：发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物等。

其中容易引发店铺违规情况，经常是因为我们想更吸引刺激买家下单转化，在商品描述或店铺装修上，无意间添加了极限词、诱导词等违禁词语。比如今天我们的案例商家，想更好地突出书籍卖点，在详情页上不小心添加了销量最高、全网第一等诱导词汇，导致了宝贝被下架删除。

店铺商品较多，在产品上新或活动促销时，每次都一个个去仔细检查会很耗时间和精力，同时效率也不是很高。这里我们可以使用促销宝的【改描述】功能，快速检测并删除违禁词，提前规避风险，避免店铺再次违规。

改描述是针对商品的文本进行检测，我们只需要将店铺可能出现的违规词输入到【文本框】，后点击【开始修改】，系统就会自动检测，一键删除详情页中出现包含违规的文本。

在修改任务列表中，我们可以随时查看以往的所有修改记录，点击某个修改任务的【查看结果】，还可以查看商品在修改前的详情页描述，及修改后描述的描述效果。

值得提醒的是，点击【还原】，还能将详情页恢复到初始状态。

泊易教育今天的分享就到这里，违禁词概括来说主要为极限词、与描述不符的相关词语以及诱导、辱骂、欺骗的相关词汇，大家一定要在今后的运营中，与这些词划清界限，以免影响我们店铺的发展。