e邮宝是中国邮政速递物流为适应国际电子商务轻小件物品寄递市场需要推出的跨境国际速递产品，以EMS网络为主要发运渠道，出口至境外邮政后，通过目的国邮政轻小件网投递邮件。

过去，将海外产品配送至中国消费者手中唯一经济合理的选择只有中国 EMS。而且，消费者通常要等待一个月甚至更长时间才能收到他们购买的商品。其他较快速的配送方式都过于昂贵，尤其是对于小件商品来说，昂贵的配送费并不划算。

2011年，美国邮政署正式宣布了一项新的运输服务——e邮宝，并与香港邮政和 eBay 中国达成协议，允许来自中国（含香港）的包裹享受 USPS First Class Mail 服务以及交付确认。

通过e邮宝配送的包裹，其最大长度为24英寸（60厘米），总长度、高度和厚度不得超过36英寸（90厘米）。重量不能超过4.4磅（2千克），所装运商品的价值不得超过400美元。包裹必须是从中国（含香港）发货，并只能配送至 44 个符合 e邮宝条件的任一国家。

e邮宝在大多数国家限重2kg（英国限重5kg、俄罗斯限重3kg），如果超重可以分包或者选择其他渠道。查询运费时如果超过限重将不显示e邮宝价格，但会显示相关渠道报价。

我们可以登录e邮宝中文官网进行查询，点击“运费查询”后输入想要寄送的国家名和包裹重量，即可获得相关e邮宝价格说明。

消费者可以轻松地在 EMS、USPS 或中国邮政等官方网站上跟踪和定位自己的包裹。任何无法投递的包裹也将被免费退回，也就是说商家将不会遇到任何有关给未收到订单的消费者退款的争议。

消费者通过自助服务查询e邮宝包裹的所在位置以及何时可以收到包裹，减轻了有关的交付咨询的客户支持的负担，极大地改善了客户体验。

有几种方法可以支持e邮宝查询进度：

1）官方网站。具体取决于运输途中的地点。当包裹仍在中国时，使用EMS。如果包裹已经配送至美国，就使用USPS。

2）第三方跟踪服务：Package Mapping、AfterShip、PackageTrackr、17TRACK

3）如果是在 AliExpress 等网站上购买产品，查看订单详细信息即可获得e邮宝查询详情以及包裹状态

平均而言，从装运之日起，e邮宝到美国的包裹需要10-20天时间。配送至其他国家/地区的平均运输时间大致与此相同，或者会更长一些。大约一半的时间都花费了配送至目的地国/地区的路上，而另一半时间则是包裹在被送达目的地国/地区的消费者手中之前，需要被安排至合适的转运中心。

根据包裹的目的地、海关、节假日和其他延迟，配送时间可能会有所不同。但是，就平均运输时间而言，与从中国（含香港地区）发货的其他比较实惠的运输方式相比，e邮宝配送似乎是最佳选择。

重要的是，考虑到发往目的地的途中每天批量处理的包裹数量，以及一个包裹经过的站点数量，e邮宝到美国的配送速度已经很快了。

还好 e邮宝跟踪服务也涵盖了这些交付信息，消费者可以轻松地监控这些动态，不用为漂泊在路上的包裹担心。

优点：

1. 价格低：E邮宝的价格介于邮政小包跟EMS之间，资费低。

2. 起运量小：50g起收货物，不足50g按50g计算。

3. 邮寄产品广：小飞匣E邮宝可以接仿牌、电池类等敏感货物。

缺点：

1. 丢失不赔：国际e邮宝不提供丢失赔偿，如当地开办局提供保险服务，客户可以购买保险。

2. 时效较慢：E邮宝时效不稳定，慢的话可能一个月左右才到。