京东电商平台是非常受消费者欢迎的，因为他的发货物流速度真的非常快，尤其是自营店，基本当天下单的话最晚第2天都会送达，有时候我在晚上11点前下单买了一些生活用品，第二天早上还没出门送小孩，京东小哥已经在门口等我了。

可是现在，京东自营的物流却变得越来越慢了。4月11日，我在京东尼平河自营旗舰店买了2箱牛奶，当时显示第二天发货。可是2天后显示一个星期后发货，一个星期后显示2个星期后发货，直到快一个月了，发货还是遥遥无期。我所在的区域是浙江最繁华的地方，并不是偏远山区，物流应该很畅通才是。

眼看着家里小孩的牛奶越来越少，临时去超市买了一箱牛奶。然后又在京东的完达山自营旗舰店下单了2箱牛奶，想着换一家店铺也许会发货快一点，结果……等啊等，物流显示就是一句话“受防疫举措变化影响，您的订单可能会延迟配送，请您耐心等待”。

基于对京东和大强子的信任，我是京东的忠实客户，2012年起就一直在京东上买东西，至今已有十年，每年都要买几千上万的东西，年年加入会员，以前自营物流基础很差的时候，也没有超过5天就到货，现在这种情况可是从来没有遇到过，这样的京东让人怎么爱得起来？

当然，今年之所以物流变慢一个原因是新冠疫情，尤其是上海进入“全域静默”，各种仓储运输途径不畅通。可是，京东在全国建设了非常多的仓储基地，各网点之间调一下货应该是很正常的，牛奶又不是很稀罕的东西。

4月15日，一条京东驰援上海的信息迅速在全网传开。一群群京东的快递小哥以自己被隔离为代价，将一批批急需的物资送入了封禁已久的上海城。那些头缠红带的京东小哥，成为了上海街头一道独特的风景。可是据报道，那也才3000多人，而京东的全部配送员超过10万人。

4月7日，京东集团宣布称，京东集团总裁徐雷将接替刘强东出任京东集团CEO，负责日常运营管理，向京东集团董事局主席刘强东汇报。刘强东将把更多精力投入到长远战略设计、重大战略决策部署、青年领军人才培养和乡村振兴中。照理来说，这么大一个集团，也不是因为缺了一个人而运转不畅吧？

而且，对比友商和其他网购平台，无论是天猫、一号店、拼多多，还是淘宝的四通一达、顺丰快递，都能顺畅送货啊，最多也只是晚个两三天而已。

到底真正的原因咱也不知道，问客服最终也是一个“请耐心等候”的答复。一个月才能到货的京东，想说爱你不容易！

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