母婴团购(社区团购能否成为母婴店新赛道)
来源:中童观察
文 | 中童传媒记者 拾伍
“社区团购会不会抢了母婴店的生意?”
在中童传媒举办的动销中国·湖南站的会议上,湖南省长沙市零售行业协会副秘书长易礼钧进行了主题为《社区团购的起源与商业逻辑》的演讲分享。演讲结束后,母婴连锁老板向易礼钧提出了上述问题。
为什么会提出这样的问题?
据36氦公布的数据,截止到目前我国大陆地区有近200家涉及社区团购、社区生鲜相关业务的企业。从地域分布来看主要集中在北京、广州、江苏、上海以及湖南,上海和湖南的社区团购并列全国第四。
湖南的社区团购已经发展的非常成熟,规模也非常可观。每个小区都有十几个甚至几十个社区团购的群,团主多为宝妈,由她们进行群内管理。这些社群团购内的成员大部分也都是宝妈。
宝妈作为家庭消费的主力,几乎是包揽全家的消费支出。特别是三四线城市,她们的收入普遍较低甚至没有收入,精打细算是她们消费者主要特点。而物美价廉的产品是吸引来宝妈消费群体,所以社区团购平台进入母婴系统,售卖母婴产品。
这无疑给母婴店带来不小的冲击,特别是一些社区母婴店。
为什么社区团购开始火爆?
社区团购最初的模式是在2016年,当时伴随着微信用户的暴增以及朋友圈的普及,以低价、优惠、促销等方式留存消费者。
就是在会员社群里,发布团购、拼单的优惠活动信息,进行核心客户精准化营销来刺激消费。会员在通过社区团购平台或者社群下单。
这种经营模式主要是:以小区为单位招募小区业主或小区店主成为团长,创建公司控群的小区业主微信群;团长在群内发布和推广团购商品,消费者通过小程序下单;次日根据订单量配送至小区团长处,消费者到团长提货点取货,团长根据销售额获得佣金。
但是,真正爆发的阶段是2018年,主要是微信小程序生态的开放,在二三线城市彻底引爆。在湖南有一家社区团购的头部企业——芙蓉兴盛。
在2015年的时候做了一个叫兴盛一小时达的服务板块,利用门店为基础,建立中心仓。以中心仓来辐射到周边3公里的消费者,用线下门店引流,引导下载APP,在网上买东西,再从分仓送到顾客家里。经过三年的成长期,芙蓉兴盛成为社区团购的头部平台。
今年受疫情影响,社区团购迎来了第三轮的爆发。
从疫情爆发到全面解封,历时3个月。在这期间消费者购物出行限流,不能进店购物,导致实体店几近崩盘,门店老板开始送货到家的服务。据了解,在高峰时期一天可达30000下单量。
其实社区团购是以生鲜、日用等家庭消费为入口,目前来说更适合快速决策的产品,并不适合奶粉这样的产品,因此母婴产品在这里的占比比较低。但是社区团购得到市场的验证,资本开始跟进,正在建立更好的基础设施,大有发展,不可轻视。
母婴店在疫情期间转型,有很多门店也在做社区团购,成绩不错,母婴实体店要进入这个赛道。