外卖菜单(月入万单的外卖店)
“ 要想留住顾客得有竞争力的产品,可是,你要如何吸引用户在你家下第一单呢?
有不少餐厅老板都忽视了一个获取进店流量的秘密武器——外卖菜单。
1、菜品分类的标准:清晰明了,便于选择。
菜品分类要依据自身的菜品品类来定。以中式快餐为例,最常见的分类是:主打菜+热菜+凉菜+套餐+小吃+汤类+主食+饮品等。
其他的分类方式还有:
1)分场景。多时段或全天候经营的外卖品牌,可采取这样的分类,如分为:早餐+午餐+下午茶+晚餐+夜宵。
2)分食材。火锅、冒菜、麻辣烫、烤串多采用套餐+食材的分类:荤菜、菌类、素菜(套餐/单点)+主食等。
3)分人数。商务套餐、公司团餐可使用这样的分类,有利于提高效率:3-5人餐6-10人餐+10-20人餐等。
菜品有了清晰的分类后,名称就很好设置了。好的分类名称,有这样的模式:形容词+分类。如:活力早餐、美味午餐、温馨下午茶、浪漫晚餐、深夜食堂。
菜品分类加分项:
1)增加店面展示/互动的分类。主动向用户展示店面情况,增进用户对店面了解的同时,让用户对品牌更加信任。该分类中可以添加的项目包括明厨亮灶、食材来源、安全认证、保险公司承保信息等。
2)菜品分类在8个以内为最佳,能够减少用户的选择时间,从而降低流失率。
2、菜单栏排序的标准:主次分明,按序排列。
菜单栏的排序要遵从一定的规律。应该把招牌菜品排在靠前的位置(热销榜—招牌菜品/新品—折扣菜品—其他);以价格为导向,应按照价格高低的顺序排列(10元以内—20元以内—30元以内);按照用餐场景排序,应该按时间顺序排序(早餐—午餐—下午茶—晚餐—夜宵)。
在菜品的排序中,也是同样的逻辑:每个品类中,主推菜品和新品应排在首位,紧接着是高盈利的菜品。这样的顺序,能够促进主推菜品、新品的销售,同时提升盈利水平。
3、菜品名称大众化、名称完整、关键词往前写
当顾客搜索某一类菜品时,店内有和搜索词相匹配菜品的商家也会被展示,优化菜品名称有助于提高搜索曝光。
①菜品名称要通俗易懂,符合顾客的普遍认知。商圈热门菜的搜索流量大,名称要简约。其他菜可适度包装,但不要用不含关键词的艺术名字,这样不利于搜索曝光,也会导致顾客不知道是什么菜品而影响下单。
②菜品名称要完整。比如包子和饺子类的菜品,在命名的时候不要只写“素三鲜”、“猪肉大葱”,而应该补全菜品名称,写成“素三鲜包子”、“猪肉大葱饺子”,这样才可以在”包子”、“饺子”这种高频搜索词下获得更多曝光。
③菜品名中将关键词写在前面。菜品关键字处于不同位置会产生不同效果,平台规则是:前缀>中缀>后缀。关键词靠前的菜品,曝光量会更大。
4、菜品图片勾起顾客食欲
对于消费者来说,在整个的下单过程中都是通过外卖店铺的展示,菜品图片展示等来确定是否选择下单。所以美观精致的菜品图片,则是外卖店铺的视觉加分项,可以增加用户观看的场景感,有效地勾起人的食欲,从而提高用户在外卖店铺的下单转化率。